to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Satın Alınan Arızalı Kahve Ve Baharat Öğütücü İçin İade Ve Para İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Veramoni satıcısından Marlon 600 w profesyonel paslanmaz çelik kahve ve baharat öğütücü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 5 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak Antalya’dan Hepsijet Kargo ile geri gönderdim.
Ürünün sipariş numarası 4043315859, tutarı ise 899,00 TL’dir. Buna rağmen kargo hâlâ satıcı firmaya teslim edilmemiş görünüyor ve ücret iadem de yapılmadı. Ürünü iade ettiğim halde uzun süredir ne ürün ne de para iadesi konusunda bir sonuç alamıyorum.
İademin acilen işleme alınmasını, ürünün satıcıya ulaştırılması için gerekli kontrolün yapılmasını ve 899,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-533211624818231 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Problem çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.
