1300 TL'lik Tuvalet Sandalyesi Eksik Gelen Parçalar Ve Satıcı İddiaları
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada iadem yapıldı."

"İlginiz alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada iadem yapıldı."

Hepsiburada'dan 20.04.2026 tarihinde 4404849995 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge aldım. Sipari...ş sırasında sepete, satıcısı İz Teknoloji Servisi a. Ş. Olan 1.821,45 TL'lik "Robot Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " otomatik eklendi (Hediye yazıyordu bir de) ; ayrı onay ekranı çık
Hepsiburada Premium üyesiyim ve üyelik kapsamında sunulan kapıdan iade hizmetinden yararlanmak istedim; ancak bu hizmet,... defalarca görüşmeme rağmen sağlanmadı. 4767640175 numaralı siparişim için 14 Nisan Salı günü kapıdan iade talebi oluşturdum, fakat ürün belirtilen tarihlerde adresimden alınmadı.
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından 434 285 757 0 sipariş numarasıyla Lufian Randy Erkek Snea...ker Ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şehir hayatında, olağan kullanım koşullarında kullandım. Ancak yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı açıldı, iç astarı yırtıl



"Biraz uzun sürse de ücret iadem gerçekleşti. En azından sorunla ikinci kez ilgilendiklerinde daha ilgiliydiler."




Hepsiburada’nın kendi mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Yayınları’na ait “Minik Aslan Savanada (Kuklalı Ses...li Kitap) ” ve “Minik Maymun Balta Girmemiş Ormanda (Kuklalı Sesli Kitap) ” isimli iki adet çocuk kitabı satın aldım. Satın alırken 14 gün içinde kolay iade hakkım olduğu belirtili
10 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka kulak üstü kulaklık satın aldım ve ürün birkaç gün içinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan 1–2 gün sonra kullanmaya başladığımda teknik bir sorun fark ettim. Telefonda müzik dinlerken bildirim geldiği anda kulaklığın sesi bozuluyor
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 416 930 681 8 sipariş numarası ile Logitech g Pro X 2 Lightspeed model kula...klığı satın aldım. Ürün 26 Mart tarihinde İzmir’de teslim edildi ancak o tarihte yurt dışında olduğum için paketi ancak yakın zamanda açma fırsatım oldu. Paketi açtığımda, tamamen
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürün 11 Nisan’...da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 15 Nisan’da iade için kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün
21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Hepsiburada kargosu adresime geldiğinde, iade kargo yerine beni hiç aramadan v...e hangisinin doğru ürün olduğunu sormadan bana ait özel bir eşyamı alıp götürdü. Eşyamın içeriği özel olduğu için burada belirtmek istemiyorum ancak tamamen bana ait kişisel bir ür
Hepsiburada Premium üyesi olarak 16.04.2026 tarihinde Philips Latte GO EP3343/50 tam otomatik kahve makinesi sipariş ett...im, ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 489 429 924 9’dur. Ürünü birkaç kez denedim ancak performansından hiç memnun kalmadım. Makine sürekli temizlik ve durula


Hepsiburada üzerinden Motorola VM65 bebek kamerasını 25.02.2026 tarihinde yeğenime hediye olarak yaklaşık 15.000 TL bede...lle satın aldım. Bebek doğumuna zaman olduğu için ürünün kurulumu yapılmamıştı. 26.03.2026 tarihinde yeğenim beni arayarak, kutusu yeni açılan ürünün Wi‑Fi ile takar takmaz çalışma

"Biraz canımız sıkılsa da daha fazla sıkıntıya sokmadığınız için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55t6c 55" 139 ekran uydu alı...cılı 4K Ultra HD QLED Google TV için 32.000 TL tutarında, sipariş numarası
Hepsiburada pazaryerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 481 778 223 2 numaralı sipariş ile Columbia Cascade Ridge Erkek Outdoor... Softshell wm6885 mont satın aldım. Ancak tarafıma ürünün farklı renk ve bedeni gönderildi. Yanlış gelen ürünü 11 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4321924640 olan Shark Detect Clean Empty marka/model ürünü satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan yalnızca 7 ay sonra arızalandı. Ürünü servise götürdüğümde inceleme sonucunda ürünün arızasını kabul ettiler ve tarafıma satın aldığım faturadaki tutarın tamamı
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Poco marka bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan s...onra telefon kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste cihazın IMEI kontrolü yapıldı, telefonun kaçak o
Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürge siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutun...un içinden Aqua 4000 model ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 4462878791’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden
"Şikayetvar platformuna desteği için çok teşekkür ederim. Hepsiburada güvenilir bir şirket, ancak operasyonel süreçleri çok uzun ve yorucu. Yinede iade için onlara da teşekkür ederim."
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11dg5B25AEA...H a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 7 Nisan tarihinde çok
Hepsiburada üzerinden “Morpheus Manuel - Vakum Ereksiyon Cihazı - Penis Pompası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü alırken... hem ürün sayfasında hem de sipariş aşamasında, kutu açılması halinde iade alınamayacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yer almıyordu. Ben ürünü yanlışlıkla manuel ol
"Talep ettiğim iade işlemini yaptılar teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 4406532601 numaralı siparişimle Dre...am L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itib
Hepsiburada üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından “Noki klasör çıtalı geniş mavi” adlı ürünü sipariş numarası 486 782 ...624 5 ile satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi, klasörün bazı kısımları yamulmuş ve kırılmış durumda geldi. Ürünü teslim aldığımda dış ambalajında hiçbir hasar




"İyi ki varsın Şikayetvar Allah'ın sopası yok fakat şikayeti var Teşekkürler"


"İadem yapıldı."
"Biz Hepsiburada ya hep güvendik alışveriş yaptık satıcı firma biraz direndi ama müşteri memnuniyetini ön planda tutan Hepsiburada sıkıntıyı halletti Tüm ekibe teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100