to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Poco marka bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra telefon kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste cihazın IMEI kontrolü yapıldı, telefonun kaçak olduğu ve bu nedenle kapandığı, bu durumda serviste işlem yapılamayacağı ve satın aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi.
Bu durumu öğrenir öğrenmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunumla ilgilenildi, adeta oyalandım. Satın aldığım ürünün kaçak çıkması ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Hepsiburada’nın, kaçak olduğu tespit edilen bu telefonu ya orijinal ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025’te Xiaomi 15t Pro Mocha Gold 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün, ilanda faturalı, garantili ve orijinal olduğu belirtilerek satıldı. Ancak Ocak 2026 itibarıyla telefonun şebekesi gitti ve e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda cihazın kopyalanmış ve kaçak ol...
Hepsiburada internet sitesinden Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye garantili) siyah renkli telefonu satın aldım ve ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra telefona gelen bilgi mesajıyla cihazın kaçak olduğu ve 30 gün içinde kapatılacağı tarafıma iletildi. Bunun ü...
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım’da Poco X7 Pro model bir telefon siparişi verdim. Cihazı kullanırken telefonuma, cihazın kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair mesaj geldi. Bu uyarıdan sonra telefonun kaçak olduğunu anladım ve ürünü 18 Kasım’da iade ettim, 20 Kasım’da da satıcıya teslim edildiği gör...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kutuyu açar açmaz hoparlör ve ahize sisteminin hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde, bariz arızalı çıkması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürünün ay...
Hepsiburada'dan Xiaomi marka bir telefon satın aldık. Temmuz ayında telefonun sesinde ve hoparlöründe bir sorun meydana geldi. Görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, videolarda sesim çıkmıyordu. Bir talep oluşturarak servise gönderdim. Telefon, servisten iki hafta sonra geri geldi ancak aynı sorunl...
Xiaomi 
Yorumlar