to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Modeli Yanlış Gönderildi Ve Koşulsuz İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürge siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutunun içinden Aqua 4000 model ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Sipariş numaram 4462878791’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum ve inceleme başlatılacağı söylendi. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alınmamasından ve mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.
Ben, sipariş ettiğim Philips Aqua Trio 9000 model süpürgenin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tam 5 gün oldu hala iade kargo satıcıya ulaşmadı süreç inanılmaz yavaş ve rahatsız edici Hepsiburada gibi bir firmaya asla yakıştıramadım oldukça mağdur durumdayım
