Philips Aqua Trio 9000 Modeli Yanlış Gönderildi Ve Koşulsuz İade Talebi

Merve

20 Nisan 20:46

Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürge siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutunun içinden Aqua 4000 model ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 4462878791’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum ve inceleme başlatılacağı söylendi. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alınmamasından ve mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.

Ben, sipariş ettiğim Philips Aqua Trio 9000 model süpürgenin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Urunkutusu.com

Hepsiburada

20 Nisan 20:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Süpürge, Geciken İade: Mağduriyet Yaşıyorum

Ecem

Hepsiburada

06 Eylül 2025 13:49

310

Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek 20 Haziran Perşembe günü Philips XC8053/01 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 114 890 3. Ürün, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sordu...

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Süpürgenin Şarj Adaptörü Eksik Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Cansu

Hepsiburada

06 Eylül 2025 12:39

289

"Sorun giderildiğini için teşekkürler"

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Zayıf Çekiş Ve Cevapsız İade Süreci

Burcu

Hepsiburada

17 Şubat 14:02

"Sorunum çözüldü Hepsiburada ya teşekkürler"

hepsiburadada-zayif-cekis-ve-cevapsiz-iade-sureci-1.jpg

Yanlış Model Süpürge Teslim Edildi Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Gökay

Hepsiburada

10 Ekim 2025 18:46

559

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos tarihinde Philips Marathon model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 459 976 404 1. Ürün, ağustos ayında ben yurt dışındayken Hatay’daki iş yerime teslim edilmiş. Ancak teslimat sistemde bana yapılmış gibi görünüyor; oysa ben o tarihlerde yurt dışındaydım ve ürünü t...

Üsame sonuçtan çok memnun

Çözüldü