to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ustabasımakınehırdavat satıcısından 05 Nisan 2026 tarihinde “Dlmax Vinç Bağlantı Aparatı (Pergel Kol) ” adlı ürünü sipariş ettim. Gelen ürün, sitedeki görselle aynı olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü geri gönderirken özellikle vidaların ve parçaların düşme ihtimaline karşı itinayla kontrol edip civata kısmını da defalarca bantlayarak gönderdim.
Ancak daha sonra tarafıma, ürünün “eksik gönderildiği” iddia edilerek iademin reddedildiği ve ürünün tekrar bana geri gönderileceği söylendi. Sipariş numaram 472 295 823 6’dır. Cayma hakkım süresi dolmamış olmasına rağmen bu şekilde keyfi bir gerekçeyle iademin reddedilmesini ve ürünün zorla tekrar tarafıma gönderilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu işlem için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini, cayma hakkımın eksiksiz olarak kullanılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyor, aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden econtrol satıcısından Onoffsmart Tuya Zigbee Akıllı Tekli Işık Anahtar ürününden 7 adet sipariş verdim. Satıcı bana 7 ürün yerine yalnızca 1 adet ürün gönderdi. Daha sonra ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için kalan 6 ürün için para iadesi t...
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4528405836 sipariş numarasıyla toplam 1.190 TL ödeyerek 35 kg dambıl seti satın aldım. Ürünler Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildikten sonra üzerlerindeki deformeler ve hatalar nedeniyle iade etmeye karar verdim ve evden teslimat seçeneğiyle 31 Mart...
08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Mutfak Aletleri satıcısından “Çağdaş 12 No Kıyma Makinesi Paslanmaz” adlı ürünü 21.755 TL ödeyerek 478...
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 17 Mart tarihinde iade ettim. Ancak sipariş sırasında sehven şirketimin fatura adresi seçili olduğu için, iade sürecinde sistem tarafından benden iade faturası oluşturulması gerektiğ...
Yorumlar