
"Şikayetim hızlıca çözüldü, ilgilenen yetkililere çok teşekkür ediyorum"

"Şikayetim hızlıca çözüldü, ilgilenen yetkililere çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 teslimat tarihli Karaca Porselen 12 parça, 6 kişilik mor çiçekli botanik desen kahve fi...ncan takımı sipariş ettim (sipariş no: 4465070185). Ürünü teslim aldıktan sonra fincanları incelediğimde genel olarak birleşim yerlerinin çok belirgin olduğunu, özellikle iki finca

"Sorun çözüldü teşekkürler."


3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu... biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi. Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten h
Hepsiburada üzerinden Loykashopping adlı satıcıdan ürünler satın aldım ancak gelen ürünlerin sahte olduğunu gördüm. Bunu...n üzerine iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Sürecin başından beri sistemde net bir sonuç göremiyorum, sürek

22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıkapında isimli satıcıdan... cvs dn-5463 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önc




"Süreç çok uzadı ama hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 422 075 739 3 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sa...dece birkaç saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından “ürün

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor 400 telefon için iade talebi oluşturdum... ve iadem 19 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen

"Teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek 23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep oluşturdum. Ancak ta

"Hepsiburada platformu mağduriyetimi giderdi zarar farkını kupon olarak tanımladı teşekkürler"


Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV satın aldım. Ürünle yaşadığım... sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve 18.02.2026 tarihli servis raporuyla birlikte iade sürecini başlatmak istedim. İlk iade talebimi 22.02.2026 tarihinde açtım, ardından

Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka çocuk montunu, kullanım ve yıkama talimatlar...ına tamamen uyarak yaklaşık 3–4 ay normal şekilde kullandık. Ancak kısa süre içinde montun kapüşon kısmındaki tüyler sertleşip keçe gibi oldu, ayrıca montun parlak siyah rengi de b

Hepsiburada üzerinden As Kahve markasının 500 gramlık kafeinsiz Türk kahvesini 23 Şubat 2026 tarihinde 459 451 500 2 num...aralı siparişimle satın aldım. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptığım için ürün elime ulaştıktan sonra kahvenin taze olup olmadığını kontrol etmek istedim. Kahveyi demlediğimde çok

hepsiburada.com Sahte Xiaomi 14t Pro İade Sorunu, Xiaomi 14t Pro 12GB/1TB cihazı satın aldım. Ürün sahte çıktı ve bunu h...emen fark ederek iade talebi oluşturdum, ancak iadem reddedildi. Ardından cihazı Evofone Kadıköy servisine götürdüm. Servis, ürüne hizmet vermediklerini ve sahte/garanti dışı olduğ
"Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ve bankamdan teyit ettiğimde iade ücretin tarafıma yatırıldığı görünüyor. Olması gereken sorgusuz, sualsiz, uğraşsız bu işi yapmaktı. Yine de teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden İncehesap.com firmasından 4116310712 sipariş numarası... ile 13 Şubat 2026 tarihinde MSI Katana 17 hx B14WGK-048XTR model dizüstü b

Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 ...Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika

"Anlayış ve iletişim için teşekkür ederim"
Nd marka Tahıllı Tavuk Etli Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması’nı 06.02.202...6 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Canopia” adlı satıcıdan satın aldım. Ayn
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz QHD Curved gaming monitör satın aldım. Ürün b...ana ilk geldiğinde fiziki olarak sağlamdı ancak görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade süreci sonunda tarafıma herhangi





Hepsiburada. Premium müşteri olmama rağmen kargoyu teslim almıyor. 83 inch TV koruma aldım. Küçük araçla getirildi. İade... talebi oluşturdum. Çünkü aracıma sığmıyor. Hepsijet urunu getirmiş olduğu araçla götürmeyi reddediyor. 3 kez XL araç talebi açıldığı söyleniyor ancak kimse ilgilenmiyor. Büyük bir


"Sorunumu dinleyip yardımcı olan Hepsiburada müşteri temsilcisine teşekkürler"

"DeFacto mağazası orasını yanlış yazmışım teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Defayı mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın üst kısmı... soyulmuş, kumaşı eskimiş ve sırt bölgesi yıpranmış şekilde, sanki daha önce kullanılmış ikinci el bir ürün gibi gönderildi. Sıfır ürün sipariş etmiş olmama rağmen bu halde bir çan

"Para iadesi yapıldı ilginiz için teşekkürler"
Huawei FreeBuds 7i model kulaklığı Hepsiburada üzerinden 13 Şubat günü satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefonumda hem de tabletimde dene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100