Hepsiburada İade talep oluşturma

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek 23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep oluşturdum. Ancak ta...

Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka çocuk montunu, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak yaklaşık 3–4 ay normal şekilde kullandık. Ancak kısa süre içinde montun kapüşon kısmındaki tüyler sertleşip keçe gibi oldu, ayrıca montun parlak siyah rengi de b...

Hepsiburada üzerinden As Kahve markasının 500 gramlık kafeinsiz Türk kahvesini 23 Şubat 2026 tarihinde 459 451 500 2 numaralı siparişimle satın aldım. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptığım için ürün elime ulaştıktan sonra kahvenin taze olup olmadığını kontrol etmek istedim. Kahveyi demlediğimde çok...

hepsiburada.com Sahte Xiaomi 14t Pro İade Sorunu, Xiaomi 14t Pro 12GB/1TB cihazı satın aldım. Ürün sahte çıktı ve bunu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum, ancak iadem reddedildi. Ardından cihazı Evofone Kadıköy servisine götürdüm. Servis, ürüne hizmet vermediklerini ve sahte/garanti dışı olduğ...

Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika ...

Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz QHD Curved gaming monitör satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde fiziki olarak sağlamdı ancak görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade süreci sonunda tarafıma herhangi ...

Hepsiburada. Premium müşteri olmama rağmen kargoyu teslim almıyor. 83 inch TV koruma aldım. Küçük araçla getirildi. İade talebi oluşturdum. Çünkü aracıma sığmıyor. Hepsijet urunu getirmiş olduğu araçla götürmeyi reddediyor. 3 kez XL araç talebi açıldığı söyleniyor ancak kimse ilgilenmiyor. Büyük bir...

Hepsiburada üzerinden Defayı mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın üst kısmı soyulmuş, kumaşı eskimiş ve sırt bölgesi yıpranmış şekilde, sanki daha önce kullanılmış ikinci el bir ürün gibi gönderildi. Sıfır ürün sipariş etmiş olmama rağmen bu halde bir çan...

Hepsiburada’dan 180 cm boyunda, 80 cm genişliğinde, ahşap çerçeveli çok ağır bir ayna satın aldım. Ürün beklediğimden büyük gelince iade talebi oluşturdum. 11 Şubat’ta iade için gelmeleri gerekiyordu ancak kimse gelmedi, üstelik “büyük boymuş” diyerek kargoyu sistemde değiştirmişler. Ertesi gün içi...

Hepsiburada üzerinden L’Loreal İnfallıble kapatıcı ve L’Loreal’in krem rengi göz kalemini birlikte sipariş ettim. Sipariş elime ulaştıktan sonra kapatıcıyı sadece denemek için tek gözüme sürdüm ve gözümde yanma ve şişlik yaptı. Ürün aşırı derecede parfüm kokuyor ve bende açıkça alerjik bir reaksiyon...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, iade kodumu aldım, ürünü düzgünce paketledim ve oturduğum sitenin güvenliğine teslim ettim. Bugün gelip alacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen tü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Remington marka saç düzleştiricisini iade etmek için 12 Ocak civarında iade talebi oluşturdum ve ürünü Erzincan’dan Hepsijet ile gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, sistemde teslim ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve 10.02.2026 t...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard’ıma 6 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı ve yıllık ücret olacağı yönünde bir bilgile...

Hepsiburada hesabımdan dün toplam 90.000 TL’lik iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca 80.000 TL için iade mesajı geldi, kalan 10.000 TL’lik tutar hiçbir yerde görünmüyor. Ne Hepsiburada bakiyemde ne de işlem detaylarında bu 10.000 TL’ye dair herhangi bir kayıt bulamıyorum. İadenin Tekstil...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ürün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram ...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanmadan geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma hijyen gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ancak kulaklık kes...