Hepsiburada İade talep oluşturma

Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ürün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram ...

Hepsiburada üzerinden 4461879497 numaralı siparişimle bir adet Koton kürk satın aldım ve ürün için 1.890 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanmadan geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma hijyen gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ancak kulaklık kes...

Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından üçlü ankastre set satın aldım ancak ürünün fırın kısmı hiç tarafıma ulaşmadı. 5 Ocak tarihinde eksik ürün için talep oluşturdum, yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics polar sweatshirt’ü yanlış beden sipariş ettiğim için sipariş verdikten daha 1 dakika bile geçmeden iade talebi oluşturarak 30 Ocak 2026 Cuma günü iade ettim. Sipariş numaram 467 818 305 3’tür. İade sırasında ücretin 1 iş günü içinde Hepsipay h...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 4648827208 numaralı siparişimde yer alan Koton ürününü iade ettim. Koton, 31 Ocak’ta iadeyi onaylamasına rağmen 2.550 TL tutarındaki ücretim Hepsiburada tarafından hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve ücretin aynı şekilde karta iade edilmesi gerekiyord...

Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim 459 646 532 4 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal Paris Els Growth Factor şampuan 200 ml ürünüm eksik gönderildi. Kargom cumartesi teslim edilmiş görünmesine rağmen şehir dışında olduğum için paketi ancak pazartesi günü açabildim ve kutuyu açtığım ...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak’ta Vintage Online satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden sadece telefon ve kablo çıktı, ne şarj adaptörü ne kılıf ne de ekran koruyucu vardı. 66 bin tl ödediğim bir telefondan bu kadar eksik aksesuar çıkması ben...

24.01.2026'da Hepsiburada üzerinden 488 104 888 4 sipariş numarası ile Carraro Juliet marka, mavi krom renk, 26 jant sepetli bayan bisikleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 20.370,97 TL ödedim. Ürün 27.01.2026 tarihinde teslim edilmek istendi ve telefonla aranarak ürünün XL kategorisinde olduğu, taş...

Hepsiburada üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16:43’te verdiğim 480 761 141 9 numaralı siparişimle, Bafix Etiket Makinesi Mx 5500 EOS adlı ürünü, ilan görseline ve özelliklerine inanarak, emsallerine göre daha yüksek fiyat ödeyip daha kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak elime geçen ür...

5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından, orijinal ve sorunsuz olması için tercih ettim ancak bana farklı bir satıcıdan ürün gönderildi. Kutuyu açtığımda ürünün darbe almış olduğunu fark ettim ve bağlantı so...

15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd...

Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor...

Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpüğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme...

Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında iade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a...

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fiskars X7 parçalama baltasının ucu, daha ilk kullanımda oduna vurmamla birlikte anında yamuldu. Ürünü kesinlikle amacı dışında kullanmadığım halde bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kı...

14 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Dökümmix Ultra DemirDöküm tost makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre gecikince sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte kargo firması beni aradı, kendilerine iade oluşturduğumu ve ürünü almak istemediğimi belirttim, ürünü kesinlikle teslim almadım....

24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kurtandkurt isimli satıcıdan 1 TB kapasiteli bir HDD satın aldım. Ürünün ilanında ikinci el olduğuna dair bilgi İngilizce olarak yazılmış ve bu durum açık, anlaşılır bir şekilde belirtilmemişti. 63 yaşında bir tüketici olarak ilan açıklamasındaki İngili...