to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Işık Patlamalı Monitör İadesi Gecikiyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Lenovo Legion R27QE Gen 2 27" 0.5 MS / 200 Hz model oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda belirgin ışık patlama problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle 12 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün Adana Çukurova 79117 Sokak Selin Sitesi a 1/3 Blok Kat:9 No:18 adresine teslim edilmişti.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Yaklaşık her üç günde bir Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde üç gün sonrasına kesin çözüleceği söylenmesine rağmen, her arayışımda sürecin tekrar uzatıldığını öğrendim ve somut bir ilerleme olmadı.
Işık patlaması olan, kusurlu gelen monitörümün iade sürecinin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-246754357261133 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Halen sonuçlanmadı. Artık paramı verin
