Hepsiburada İade param

Hepsiburada üzerinden 26.01.2026'da 4835369523 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy z Flip 7 Fe 256GB beyaz sipariş ettim. Siyah ile beyazı bile birbirinden ayırmayı beceremeyen bu firma bana ürünü siyah olarak gönderdi. Ertesi gün ürünü kapıdan teslim aldılar. 8 gündür konu sürüncemede. Ne bir tatmi...

Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir epilatör satın aldım ancak ürün bozuk çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İadem satıcı tarafından 31 Ocak 2026 tarihinde saat 10.50’de onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4747283034, ödemenin 874...

Yaklaşık 11 yıldır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan ve genel olarak güvendiğim bir müşteri olarak, 31 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim beni fazlasıyla rahatsız etmiştir. 31 Ocak 2026 tarihinde 3.699 TL tutarında, şarjlı diş fırçası içeren bir alışveriş yaptım. Ürün geç teda...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 4648827208 numaralı siparişimde yer alan Koton ürününü iade ettim. Koton, 31 Ocak’ta iadeyi onaylamasına rağmen 2.550 TL tutarındaki ücretim Hepsiburada tarafından hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve ücretin aynı şekilde karta iade edilmesi gerekiyord...

Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üzerinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O...

Hepsiburada üzerinden aldığım diş fırçası yedek başlık ürününü iade etmeme rağmen, 30 Ocak 2026 saat 19:42’den bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 424 TL tutarındaki bu siparişime ait 457 341 254 9 numaralı sipariş için sistemde “bankaya iletildi” ya da benzeri he...

03.02.2026 tarihinde saat 00.26 sularında Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada tarafından “Hepsiburada mutabakat” açıklamasıyla 49,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve ortada böyle bir harcamam yokken hesabımdaki s...

31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Hepsipay üyeliğim olduğu için, reklamlarda özellikle vurgulanan “anında para iadesi, kartla bankayla uğraşma” avantajından yararlanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden üç gün geç...

Hepsiburada üzerinden bebek banyo kova masrafa seti siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve sistemde 30.01.2026 tarihinde iadem onaylandı olarak göründü. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarıyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yansımad...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 13.499 TL ödeyerek Fakir RS 770 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca cihaz sürekli arızalandı, özellikle harita çizme sorunu hiç düzelmedi. Defalarca servise gönderdim, yaklaşık 4 ay boyunca ürün sürekli servise gidip geldi ancak kalıcı ...

Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla aldığım bir ürünü, siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve dünden beri, saat 12.00’den bu yana para iademi bekliyorum. Sistem üzerinde işlem hâlâ “bekleme sürecinde” görünüyor ve henüz kartıma herhangi bir iade yansım...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki shc42 adlı satıcıdan İş Bankası Kültür Yayınları Türk Edebiyatı Klasikleri dizisinden “Siyah Gözler” kitabını satın aldım. Sadece ciltli kitap biriktirdiğim için, ürünü almadan önce özellikle kitabın ciltli olup olmadığını sordum. Ürün açıklamalarında ve...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün “Öngen Ev Cinayetleri” kitabını sipariş ettim, ancak teslim alamayacağım için aynı gün içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi 117 TL Hepsipay ve 100 TL kupon ile yaptım. Kupon tutarı hesabıma geri tanımlanmasına rağmen, 117 TL için sistemde “Hepsip...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerin tümü sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, 5 adet ürünün iadesi yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Aralık sonundan beri bekliyorum, buna rağmen hâlâ işlem tamamlanmadı. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 39.000 TL civarı...

Hepsiburada üzerinden Fstuning satıcısından Niken marka otomobil kameralı park sensörü satın aldım. Ürün ilan ve açıklamalarda Niken olarak görünmesine rağmen, elime aem marka bambaşka bir ürün ulaştı ve gelen ürün ayrıca arızalıydı, çalışmıyordu. Ben hem yanlış hem de bozuk ürün gönderildiği için ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce Lenovo V15-82TV009DTXV1 AMD Ryzen 7-5825u 16GB 512GB SSD 15.6 inç Full HD FreeDOS laptop satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 7. Ayın sonunda laptop bozuldu ve bunun üzerine cihazı iade ettim. Servis incelemesi sonrası bana cihazda takılı olan RAM’i...

02.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Jack Wolfskin marka bir montu fairfinans aracılığıyla kredi kullanarak 9.489,99 TL tutarında satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4439651984’tür. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma mont yerine t-shirt gönderi...

Hepsiburada’da uzun zamandır indirime girmesini beklediğim Korkmaz marka waffle makinesini normalde 1.700 TL civarında görüyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü sepetimde 1.100 TL olarak görünce fırsatı kaçırmamak için hiç beklemeden ödeme sayfasına geçtim. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra kuponumdan...

Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında iade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a...

Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi, annem kanser hastası olduğu ve ev işlerinde ona yardımcı olsun diye 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün birkaç hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Sürekli haritalandırmayı sıfırlıyor, kendi kendine çalışmaya başlıyor, geceleri durup...

Hepsiburada üzerinden satıcı incehesap.com aracılığıyla Dji Osmo Nano kamera satın aldım. Ürünü özellikle 128 GB olarak seçmiş olmama rağmen tarafıma 64 GB ürün gönderildi. Ayrıca ürünü KDV dahil 16.299 TL olarak görmeme rağmen kartımdan KDV dahil 18.999 TL çekildi ve bana hem daha düşük kapasitede ...

Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan telefon yerine termos çıktı. Kargo açılış anına ait videom mevcut ve 28.01.2026 tarihinde teslim alıp sorunu aynı gün fark ettim. Ürün için toplam 43.994,99 TL ödedim ve şu an acil olarak telefona ...