Hepsiburada İade param

Hepsiburada sitesinden sipariş numarası: 437 327 342 3 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:06'da Casper excalibur g870 intel care i7 13620h 16 GB 1 TB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6 '' 165 hz laptop aldım. Akbank kredi kartımdan 12 taksit olarak sipariş verdim. Üründeki kusur nedeniyle siparişimi iptal ettim ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Donna Giyim” mağazasından Escada Gold işlemeli kolsuz siyah gece elbisesi 36 beden ürünü 50.104,20 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4676229435’tir. Ürün ilk elime ulaştığında bedeni dar olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderd...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus ala 322 w 72 l ankastre fırın siparişi verdim. Ürünü 10.12.2025 tahmini teslim tarihiyle 10.500 TL’ye satın aldım. 8 Aralık’ta gün içinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi, ertesi gün ise sistemde ürünün hasarlı ol...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Örgü Şarj Kablo ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadım ve bu nedenle onarım, değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. İadem 22.10.2025 tarihinde onaylandı, 350,...

Hepsiburada üzerinden trendmağazam adlı mağazadan 4800₺'lik bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürünü uzun incelemeler ve araştırmalar sonucunda seçmiştim. Ancak bana gelen ürünü açtığımda, sipariş ettiğimden farklı bir ürünle karşılaştım. Satıcıya Sor bölümünden, bana gönderilen ürünün sipariş etti...

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 30.926,40 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak televizyon siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken siparişim kendi kendine iptal edildi ve iptal sonrasında sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada içindeki...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade talebim onaylandı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 73.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 4036816763. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Hepsiburada Param hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 14.12.2025 tarihinde saat 20:07’de VakıfBank kartımdan 49,9 TL tutarında işlem yapılmış ve bu ücret kartımdan çekilmiştir. İşlem detayında “İstanbul TR” ibaresiyle adli bir firma adı görünmekte ve bu çekim Hepsiburada üzerinden yapılmış g...

Hepsiburada üzerinden 400 483 569 0 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım. Ürün satıcı tarafından onaylandı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte paranın neden yatırılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamadım ve artık mağduriyet yaşamaya başla...

Hepsiburada üzerinden saido Kuruyemiş adlı satıcıdan aldığım fındıkların içinden kurtlar çıktı. Bunu fark eder etmez ürün için iade talebi oluşturdum ve 09.12.2025 tarihinde kurye gelip ürünü evimden teslim aldı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde ön...

Hepsiburada üzerinden 7 gün önce Rani adlı satıcıdan “Rani p3 Aynalı Duvar Askısı Boy Aynası Antrasit - Beyaz Vestiyer” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra kontrol ettiğimde ürünün 8 gün sonra kargoya verileceğini gördüm. Bu kadar uzun bir kargo süresi istemediğim için hemen ipta...

Yanlış Ürün, Açık Kutu, 25 Gün Bekleme ve Reddedilen İade – Artık Ne Yapmalıyım? Hepsiburada üzerinden Apple Watch Series 11 GPS 46 mm siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda içinden Series 10 çıktı. Üstelik paket bana ulaştığında kutu tam kapalı bile değildi, bantları gevşemiş/açık şekildeydi. B...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve kurumsal fatura ile kesilmiş Columbia Hikebound marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Kurumsal fatura olduğu için benden iade faturası istendi; ben de iade faturamı kesip hem s...

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım tarihinde Molfix marka 1 numara, 124’lü olarak 2 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak ürünler 19 Kasım’da elime ulaştığında, her iki paketin de 124’lü değil, 112’li olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ve parasını ödediğim adet yerine daha az ürün gönderildi. Bunu...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boğaziçi Pazarlama adlı satıcıdan Baby Toys montessori masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün kurulumu bize aitti ve 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ürün kargo ile Yalova Merkez’deki evime teslim edildiğinde masanın bir tarafının kırık olduğunu görd...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 43.118.486.03 numaralı siparişimle yaklaşık 14.314 TL tutarında lastik satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo 29 desi olmasına rağmen “30 desi üzeri kapıya teslim etmiyoruz” denilerek adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine ürünü te...

Hepsiburada üzerinden Yağmur Ticaret adlı satıcıdan, 4108923179 numaralı siparişim ile ps4 500 GB tek kol oyun konsolu satın aldım. Siparişi 29.11.2025 tarihinde verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. İlanda yer alan görsel ve açıklamalarda ürünün ikinci el olduğu, kurcalanmış olduğu veya i...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlere ait 964283935 numaralı işlem kapsamında, toplam 1.044,09 TL, 1.851,27 TL ve 10 TL olmak üzere üç ayrı iadem bulunuyor. Bu tutarlar daha önce Hepsipay hesabıma yüklediğim paralardı. Kartım iptal olduğu için iade sürecinde genel müdürlük tarafından aranarak...

Hepsiburada üzerinden 4062332255 numaralı siparişimle toplam 1.411,75 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış ve ürün satıcıya geri dönmüş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle def...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kawai KDP 758 model dijital piyano satın aldım. Ürünümü Çanakkale Biga’daki adresime sipariş verdim. Kargo sürecinde yaşanan sıkıntı nedeniyle ürünü teslim alamadım ve kargo şubesi ile yaptığım görüşmede, ürünün satıcıya geri gönderildiğini ve 5212*******93...