Hepsiburada’da İade Edilen Telefonun Ücret İadesi 20 Gün Boyunca Bekliyor
"Teşekkür ederim ücret iade edildi."
"Teşekkür ederim ücret iade edildi."
Hepsiburada üzerinden Difa_online_shop satıcısından “Difa Motosiklet Arka Sehpa Kaldırma Aparatı şasi Korumalı 10 mm Siy...ah” adlı ürünü 1 Eylül’de sipariş ettim. Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı; ancak tarafıma kusurlu olarak gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül’de iade talebi açtım. Sistem üzerinden iadeni

Hepsiburada’da Firstteknoloji isimli mağazanın satıcısıyım. Seagate marka, ST12000NM000J model 12 TB harddisk ürünümü sa...ttıktan sonra alıcı ürünü darbe almış şekilde iade etti. Müşteri, ürünün 2022 yılına ait olduğunu iddia ederek herhangi bir fotoğraf yüklemiş, fakat bu görseldeki ürünün bana ait o



Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Lumea SC1997/00 ürününü 1 Eylül tarihinde iade ettim. 1 Eylülden bu yana 7.919 TL ...tutarındaki para iadem yapılmadı. İade ettiğim siparişimin numarası 4073260923’tür. Uygulamada ilgili tutar için geri ödeme yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi
"7 gündür Grundig sebebiyle çözülemeyen sorun 10 dakikada Hepsiburada tarafından çözüldü, teşekkür ederim Şikayetvar..."
Hepsiburada üzerinden aldığım Minisan davul fırını ilk kullanımımda hızlı pişirdiği için altını yakıp içini çiğ bıraktı.... Üründen verim alamayınca iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ürün inceleme için firmaya ulaştığından beri 11 gündür beklemedeyim ve bu süreçte sade

Hepsiburada üzerinden Veramoni satıcısından Marlon 600 w profesyonel paslanmaz çelik kahve ve baharat öğütücü satın aldı...m. Ürün arızalı çıktığı için 5 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak Antalya’dan Hepsijet Kargo ile geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 4043315859, tutarı ise 899,00 TL
Hepsiburada üzerinden BMT Marmara satıcısından 2 adet SEG A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünleri ...daha sonra iade ettim ve iadelerim Hepsiburada’ya ulaştı. Yasal para iade süresi 16 Eylül itibarıyla dolmasına rağmen, hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçt
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden salon tipi klima için klima kompresörü satın aldım. Ürünü klimaya taktırdığım...ızda kompresörün hiç çalışmadığını, arızalı olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade etmek için başvurdum ve iade faturası da kestirdim. Arızalı çıkan ürünü iade etmeme rağmen ne
Dün kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada/HepsiPay adına 41,29 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu iş...lem için herhangi bir alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekilmiştir. Daha öncesinde Sipariş Numarası: 466 294 359 6 satın almıştım; bu ürün karşılığında hesabıma HepsiPara
Hepsiburada üzerinden yılbaşında satın aldığımız JBL ses sistemi kısa süre önce arızalandı ve yaklaşık iki hafta önce He...psiburada garantisine gönderdik. Ürün bir hafta içinde hiçbir koruma yapılmadan, patpata sarılmadan, kocaman bir kolinin içine konulmuş halde tarafımıza geri gönderildi ve soundbar




3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kivi marka 8560 model buz yapan su sebili satın aldım. Üründe parça sorunu... olduğu için satan firma ürünü inceleyip parçası olmadığı gerekçesiyle iade kararı verdi ve formumu da kesti. Ancak Hepsiburada tarafında yetkili bir kişiyle muhatap olamıyorum, s
Hepsiburada üzerinden Sungur's Store isimli satıcıdan 4647519704 sipariş numarası ile “Silikon Patella Destekli Dizlik” ...satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, tamamen koruyucu şeffaf ambalajı dahi üzerinde olacak şekilde 4 Eylül tarihinde kolay iade talebi oluşturdum (Talep No: 303706785). Ürünü
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında oyuncu koltuğu siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ...13.09.2026 tarihinde tarafıma “İadeniz bankaya yönlendirildi, 2 iş günü içinde bankanız hesabınıza aktarır” şeklinde bilgi verildi. Yani paranın Hepsiburada’dan çıkıp bankaya geçti
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi banka kartıma yapılması gerekirken Hepsipay/Hepsipara bakiyeme tan...ımlanmış. Ancak bu Hepsipay hesabı eski telefon numarama veya önceki hesabıma bağlı olduğu için mevcut hesabımdan bu 1.620 TL tutarındaki bakiyeyi kendi banka kartıma aktaramıyorum


Hepsiburada üzerinden 1.880 TL ödeyerek satın aldığım Nokia n106 model tuşlu telefonda, ürün elime geçtiği andan itibare...n ciddi problemler yaşadım. Telefonun menüsünde rehber kelimesi “reher” olarak yazılmış, kişiler ise “irtibatlar” şeklinde geçiyor. Ürünün yazılımı bariz şekilde hatalı ve kalitesi



Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus klima siparişi verdim. İlk klimam kusurlu geldiği için 5 Eylül’de iade ettim, ...ardından 8 Eylül’de ikinci kez aynı klimayı sipariş ettim, o ürün de kusurlu çıkınca onu da iade ettim. İki defa kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ürünler satıcıya ulaşmış olmasın
Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi Em-01 Ristretto Süt Köpürtücülü 20 bar basınçlı espresso makinesini yakl...aşık 2 hafta önce 4.500 TL’ye satın aldım. Ancak espresso makinesi yerine tarafıma dört adet Fressi marka narenciye sıkacağı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlışlığı fark edi
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Assur satıcısından Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kompresör, 3,8 litre ...hava hacmi, 60 bar basınç, 1 HP motor gücüne sahip yeşil renkli ürünü sipariş ettim. Ancak 14.09.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kompresör değil, daha düşük ve f


"Para iadem yapıldı teşekkürler"


05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Timmy isimli satıcıdan 13.680 TL bedelle Tecno Spark 40 5g marka telefon satı...n aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda, sim kart takılıp telefon görüşmesi yapılmadan tespit edilmesi mümkün olmayan bir arıza ile karş
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iadenin ücreti Hepsipay hesabıma aktarıldı ancak yaklaşık 825 TL tutarındaki bu bakiy...eme erişemiyorum. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu duru
Hepsiburada üzerinden Taşırmaz, köpüklü ayran, limonata vb. İçecek hazırlama sürahisi satın aldım. Ürün kargo geldiği gü...n paketi açtığımız anda kırık çıktı, bunun üzerine hemen aynı gün sistem üzerinden talep oluşturduk. Ürün ikinci kez gönderildiğinde de yine kırık geldi. Defalarca iade ve değişim



14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmotech adlı satıcıdan Seagate 1 TB Xbox Series X/S Expansion Card nvme ...harici depolama genişleme kartı satın aldım. 17.199 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünüm DHL Kargo ile tarafıma te




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100