İade Talebim Kargo Alınmadığı İçin İptal Edildi, Ücretim Geri Dönmedi
Hepsiburada üzerinden boya maskeleme bandı satın aldım. Ürün işime yaramaya...cağı için 14 günlük yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve özellikle “
Hepsiburada üzerinden boya maskeleme bandı satın aldım. Ürün işime yaramaya...cağı için 14 günlük yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve özellikle “
24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 5 adet yazlık kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 403 86...2 1780, satıcı ise Sinrez Teks adlı mağaza. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sist
Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled
"Para iadesi ve kupon tanımlama yapılacağı iletildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde aldığım Philips BRI940/00 Lume...a 450.000 atımlı lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı kısa süre içinde arıza
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi

Hepsiburada üzerinden aldığım Ega Evvon katlanır balkon setini iade etmek için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünün 4 adetini toplamda 4 X 1.399 TL olarak, 4674461169 numaralı siparişle satın almıştım. Ürünler depoya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus DSL‑AX82U modem için 8.462,07 TL tutarında iade sürecim olmasına rağmen, para y...aklaşık bir aydır Ziraat Bankası kredi kartıma yansımıyor. Hepsiburada tarafı işlemi 27’sinde onayladığını ve 2 gün içinde kredi kartıma yansıyacağını iletti, ayrıca 07.10.2026 tar
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1898,71 TL tutarında bir sipariş verdim. 4695912447 numaralı bu sipariş daha ...sonra iptal edildi ancak ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. Banka kayıtlarımda tutarın yalnızca küçük bir kısmının hesabıma geri döndüğünü görüyorum. Buna rağmen Heps
Hepsiburada üzerinden Sonar Trend satıcısından Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün... 20 Ekim’de teslim edildi ve kutuyu açar açmaz gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde her üründe farklı görünen model numaraları, çok sayıda imla ve noktalama hatası
Hepsiburada üzerinden aldım. Geldim adlı satıcıdan aldığım 437 259 760 2 no.lu Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD ...Akıllı LCD Monitör sorunsuz bir şekilde kutu açılımı yapıldıktan sonra ilk gelen ekranda ölü pikseller fark ettim. Bu sebeple önce değişim talebi oluşturdum. Satıcı bunu reddederek


15.09.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden IDG-STORE satıcısından Tefal fv2844 model bir ütü satın aldım. Ürün teslim ed...ildikten ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Hepsiexpress kargo ürünü adresten aldı. Ancak satıcı, ürünü denediğimi gerekçe göstererek iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gö
Hepsiburada üzerinden Seyhan Bilgisayar Sistemleri satıcısından Canon pg-46 siyah mürekkep kartuş siparişi verdim. 21 Ek...im 2026 tarihinde bu siparişin teslim edileceği bilgisi verildi. Kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisiyle paylaştım. Ardından ürünü kapıya bırak

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro ürünümün iadesi, iade için son gün olan 23 Ekim tarihi...ne kadar tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hâlâ tamamlanmadı. Ürünü sapasağlam, eksiksiz ve doğru şekilde paketleyip gönderdim; hatta paketleme ve kargo dolabına bırakm


Hepsiburada üzerinden okul aile birliği adına Penkid pencere kilidi satın aldım. Siparişimde 40 adet ürün olması gerekir...ken paket içinden yalnızca 14 adet çıktı ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemimden yaklaşık 4 gün sonra ise para iadesi yapılmak yerine tekrar aynı gönderdiğim ürün tarafıma
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra k...urulum için servis geldi ancak makinenin konulacağı yerin uygun olmadığını söyleyerek ürünü aldığım yere iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade taleb
Honeywall Cosmo adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Head & Shoulders 2in1 Cooling Itch Relief 400 ml şampuan satın aldı...m. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını güçlü şekilde düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün ambalajı üzerindeki etiket ve baskı det


21 Eylül 2026 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden Dreame d9 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında bataryası tamamen boştu, cihazı açarak şarj istasyonuna yönlendirdim ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. İstasyonda turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor, cihazı istasyondan kald
Hepsiburada üzerinden 2025 tarihinde Kiwi kcc-4321 Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Leke Çıkartma Makinesi satın aldım. Ürü...n aynı arızayı defalarca verdi ve 4–5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Sonunda ürün iade alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, sistemde de iade formu oluşturuld
Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 588 909 3 numaralı siparişimin iptal edilmesi sonrası para iadesinde ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Ödemenin 3.500 TL’lik kısmını Hepsipay üzerinden, 2.950 TL’lik kısmını ise kredi kartımla yaptım. İptalden sonra banka hesabıma 6.450 TL yatırdıklarını söylediler, hesab
17.10.2026 tarihinde saat 19:16’da Hepsiburada hesabıma kayıtlı, sonu 3841 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve iş...lemim olmadığı halde Hepsipay üzerinden 539 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir üyelik, abonelik veya benzer
Hepsiburada üzerinden 2 çekmeceli, 4 kapaklı bir gardırop sipariş ettim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı ancak eksik parçala...r olduğu için 4 Ekim’de hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürün kargoyla benden alındı. 16 Ekim’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş a kalite olarak Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Ürünü 7 Ek...im’de teslim aldım. İlk günlerde telefon 1–2 kere kendi kendine kapandı, o an önemsemedik. Ancak kısa süre içinde telefonun bataryasının ciddi anlamda problemli olduğunu fark ettik
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Gelecek sefer (! ) işi daha iyi inceleyip daha çabuk hareket etmenizi rica ediyorum."
Hepsiburada.com sitesine bir sipariş verdim. Sipariş Numarası: 465 332 121 ...1 17 Ekim 2026, 21:36 Cumartesi Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100