Hepsiburada İade iade talebi reddedildi

Hepsiburada üzerinden manuel espresso makinem için bir adet tamper ve ayrı bir siparişte portafiltre satın aldım. Ancak sonrasında manuel espresso makinesi almaktan vazgeçtiğim için bu ürünlere artık ihtiyacım kalmadı. Ürünlerin tamamı kullanılmamış ve ilk günkü gibi durmaktadır. Tamper, 07 Kasım 2...

Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda bıçaklarının hiç kesmediğini fark ettim. Yani ürünü aldığım andan itibaren tıraş makinesi işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü fazla kullanmadan, sadece deneme aşamasında bu sorunu görür görm...

Hepsiburada üzerinden Manisabirliklezzet adlı satıcıdan Mesir macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, satıcının mağaza sayfasında yeşil ambalajlı, ballı ve 596 TL olarak görünmekteydi. Ancak bana teslim edilen ürün kırmızı ambalajlı, Bademli ve 486 TL olan farklı bir ürün olarak gönderildi....

Hepsiburada üzerinden Onoffmoto satıcısından kamp çatal, bıçak, kaşık seti satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda bıçak takımının bıçak kısmının kancasız, yani eksik ve hatalı gönderildiğini gördüm. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluş...

Hepsiburada üzerinden 08.08.2025 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM /512 GB ROM Türkiye Garantili cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım ancak daha ilk andan itibaren açma kapama tuşunda bir sertlik olduğunu fark ettim. Bi...

15 Ekim 2025 Tarihinde aldığım qcy t13 Anc kulaklık bozuk. Çok cızırtı yapıyor ancak iade edemiyorum çünkü 15 günü geçmiş. Paramın iadesini yapılmasını istiyorum. Hiç kulak içi kulaklık kullanan biri değilim. En fazla 20 kere kullanmışımdır. Lütfen paramın iadesini yapın.

Hepsiburada üzerinden trendmağazam adlı mağazadan 4800₺'lik bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürünü uzun incelemeler ve araştırmalar sonucunda seçmiştim. Ancak bana gelen ürünü açtığımda, sipariş ettiğimden farklı bir ürünle karşılaştım. Satıcıya Sor bölümünden, bana gönderilen ürünün sipariş etti...

9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB marka cep telefonu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kamera arızası yaşadım ve telefon “kamera orijinal olmayabilir” şeklinde uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine kendi...

Hepsiburada üzerinden Bizde Vaar satıcısından 5 Kasım’da Tefal Slimplicity 24 cm tava satın aldım. Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı. Kargo geldiğinde tavanın bir tarafının yamuk ve defolu olduğunu gördüm; ancak iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya karar verdim. Buna rağmen, daha üçüncü ku...

Hepsiburada üzerinden Gençler Elektronik adlı satıcıdan Cosmostech c2 Pro Meta Quest 3 ve 3s sanal gerçeklik gözlüğü uyumlu RGB şarjlı head strap başlık satın aldım. Ürün kargodan orijinal kutusu yırtık şekilde geldi, ancak içindeki ürün sağlam olduğu için bu şekilde teslim alıp kullanmaya başladım....

Yanlış Ürün, Açık Kutu, 25 Gün Bekleme ve Reddedilen İade – Artık Ne Yapmalıyım? Hepsiburada üzerinden Apple Watch Series 11 GPS 46 mm siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda içinden Series 10 çıktı. Üstelik paket bana ulaştığında kutu tam kapalı bile değildi, bantları gevşemiş/açık şekildeydi. B...

19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh marka kompakt tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Satış sayfasındaki ürün açıklamasında, bu ürünün hem kabloyla hem de pille çalıştığı açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle pil ile kullanım özelliği olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidilmiş. Teslim sırasında ne kontrol imkânımız...

Hepsiburada üzerinden Monza Car Tuning satıcısından Cupra Formentor için bodykit seti satın aldım. Ürünü 27.10.2025 tarihinde aldım, 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi verdikten sonra aracımı değiştirmeye karar verdiğim için kargo sürecindeyken siparişi iptal etmek istedim ancak s...

Hepsiburada üzerinden Yağmur Ticaret adlı satıcıdan, 4108923179 numaralı siparişim ile ps4 500 GB tek kol oyun konsolu satın aldım. Siparişi 29.11.2025 tarihinde verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. İlanda yer alan görsel ve açıklamalarda ürünün ikinci el olduğu, kurcalanmış olduğu veya i...

Hepsiburada üzerinden 13.11.2025'de Maxto m3 intercom ürününü 12.589,82 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Tedarikçi firma, ürünün garanti belg...