Hepsiburada İadebanka

Yapı Kredi kredi kartım internet alışverişine yeni açılmışken, 26.02.2026 t...arihinde Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69 TL tutarında bir ...

Hepsiburada üzerinden Tazedondan adlı satıcıdan 12 Şubat’ta bir ürün satın aldım, yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi ip...tal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim tutar Akbank kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla, yani şubeyle görüşm...

Hepsiburada üzerinden aldığım l beden pijama takımını beden uymadığı için 09 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Toplam yak...laşık 1.600 TL tutarındaki bu ürünün bedelini tarafıma parça parça ve eksik şekilde geri ödediler. 566 TL’lik kısmı Hepsipay hesabıma, 47 TL ve 522 TL’lik kısımları ise farklı bir ...

Hepsiburada üzerinden 4127152802 numaralı siparişimle aldığım Baseus Super Si 1c 20w Hızlı Şarj Adaptörü + Type-C To Lig...htning iPhone Uyumlu 1m Şarj Kablosu TZCCSUP-B01 ürününü iade ettim. İade tutarı olan 434,97 TL’nin 5–7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair tarafıma 3 Şubat tarihinde mesaj...

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka/kredi kartımdan, 15.02.2026 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan 285,88 TL ...tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş yapmadım ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunmamaktadır. Söz konusu harcamanın hangi işleme ait o...

 10 yıllık Hepsipremium üyesi olarak Hepsiburada’dan aldığım Honor Magic 6 Pro cihaz ayıplı çıkınca yasal yollara başvur...dum. Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti 28.01.2026 tarihinde (Karar No: 010620260000047) lehime bedel iadesi kararı verdi. Ancak telefonu eksiksiz teslim etmeme rağmen karşılaştığım ...

40 gündür iadem yapılmıyor. Hepsiburada üzerinden 11.01.2026 tarihinde satın aldığım LG 86QNED80T 86" 218 Ekran Uydu Alı...cılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürününün iadesi 40 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yansımadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; 4787817021 numaralı sipar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro ürününü iade ettim ve 19.01.2026 tarihinde para iadesinin ya...pıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 7.399 TL tutarındaki iade ne banka hesabımda, ne Hepsiburada hesabımda, ne de işlem geçmişimde herhangi bir...

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 994 TL tutarındaki bu alışveri...şi banka kartımla ödememe rağmen, para kartıma iade edilmesi gerekirken zorla Hepsipay hesabıma aktarılmış durumda. Ben paramı banka kartımdan kullandıysam, iadesinin de aynı bank...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında Ziraat Bankası kredi kartıma yapılması gereken 42.000 T...L tutarındaki iade için 3 gündür uğraşıyorum. Ne kredi kartı ekstremde ne de hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalar...

Hepsiburada üzerinden aldığım “Fatih Sultan Mehmet: Doğunun ve Batının Efen...disi” kitabı ile “Gazi Mustafa Kemal Atatürk” kitabını 15 Ocak 2026 tarihin...

LGS sürecindeyim ve zamanla yarışırken Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları MEB 2026 LGS Matematik 8. Sınıf Çalışma ...Kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4070750013, ürünüm 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitap yırtık çıktı. Bu durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen, karşıma ya...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Motex çok amaçlı 80 litre kirli sepetini iade ettim. Ürün iadem 31 Ocak tarihinde fi...rma tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın 999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Hepsiburada sisteminde ücretin yatırıldığı görünüyo...

14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısından yaklaşık 59.757,54 TL tutarında bir iPhone 16 satın aldım. Da...ha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi başlatılıp bankama gönderilmesine rağmen, bankam bu tutarı “şüpheli işlem” gerek...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün fiyatı, siparişten kısa süre sonra düşmüştür. Ürünü iade etmek yerine yal...nızca oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu talep kabul edilmesine rağmen, iade yöntemi benim rızam alınmadan tek taraflı olarak “süreli kupon” şeklinde be...

03.02.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu 4006506256 numaralı siparişim kapsamında Redmi Note 14 256 GB... cep telefonu satın aldım. Aynı sipariş döneminde ayrıca vip Case firmasından telefon kılıfı aldım. Telefonu yazılımsal sorun nedeniyle 06.02.2026 tarihinde kılıfı ile birlikte ia...

10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.741,12 TL tutarında ürün satın almak istedim. Banka h...esabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, ödemenin ardından siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Havale/EFT işlemimin açıklama kısmında/sistemde görünen refer...

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada Premium kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarından yıllık kart ücreti kesilm...iştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret ta...

06.08.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 632 261 240 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus mode...l telefonu 21.559,90 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra BTK'dan telefonun kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Yasal yollarla, güvenerek aldığım bir ürünün kayıt ...

Hepsiburada üzerinden 4467421814 numaralı siparişime ait iade sürecinde yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. 22.01.2026 tarihinden beri 7.124 TL tutarındaki ücret iademin yapılmasını bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz...