Hepsiburada Razer Gold Kodunun Gelmemesi Ve 8.400 TL İadesi Talebi

Salih · 2026-05-02T13:01:43+03:00

Hepsiburada üzerinden 4139580106 numaralı siparişle dün saat 21.00 civarında toplam 8.400 TL tutarında Razer Gold dijital ürün satın aldım. Ancak satın almama rağmen tarafıma herhangi bir Razer Gold kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek toplam üç kez kayıt oluşturdum. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de sorunum çözüldü. Her seferinde dijital ürünlerde iade olmadığı söylenerek süreç kapatılmaya çalışıldı, fakat burada ortada teslim edilmemiş bir ürün ve ciddi bir para söz konusu. Bu aşamadan sonra Razer Gold kodlarının tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Teslim edilmeyen bu dijital ürün için ödediğim 8.400 TL’nin tamamının, ürünü aldığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek ücret iadesiyle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba Salih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 116024195 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Dijital Kod Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Mehnet

Hepsiburada

162

07 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kodu satın aldım. Ödememi 578 TL değerinde CIP para ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 460 192 094 7. Ancak, aradan geçen zamana rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak talep...

satin-alinan-dijital-kod-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Razer Gold Kodu Gelmedi Ve Müşteri Desteği Sessiz

Ayhan

Hepsiburada

138

21.04.2026 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kod satın almak için kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ilgili siparişim Hepsiburada sisteminde bir türlü onaylanmıyor ve dijital kodum teslim edilmiyor. Sipariş numar...

1 Yorum

Hepsiburada’da 31.500 TL Ödeme Onaylandı, Razer Gold E-Pin Siparişi İşleme Alınmadı

Batuhan

Hepsiburada

954

Hepsiburada üzerinden Razer Gold E-Pin satın almak istedim, bugün saat 14:03 civarında İş Bankası’na ait bir kredi kartıyla 31.500 TL tutarında ödeme yapıldı. Banka tarafında işlem onaylandı ve para karttan çekildi, ancak Hepsiburada siparişi işleme almadı. Benzer sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu...

Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Veysel

Hepsiburada

160

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde tarafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...

Hatalı Oyun Kodu Ve 467 TL İade Talebi

Ömer

Hepsiburada

191

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4416041841 numaralı siparişle 467 TL ödeyerek bir oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun hatalı olduğunu belirtti ve kod hiçbir şekilde aktif edileme...