to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsipay uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi banka kartımdan Mayıs 2025’ten bu yana Şubat 2026’ya kadar düzenli olarak 49,90 TL, sonrasında ise 69,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak bu kesintinin tam olarak hangi tarihte başladığını tespit edemiyorum.
Hepsipay üzerinde bu tutara ilişkin herhangi bir aboneliğim bulunmamakta, tarafımdan onaylanmış bir üyelik ya da düzenli ödeme talimatı da söz konusu değildir. 26 Nisan 2026 tarihinde kesintinin kaynağını tespit edebilmek amacıyla Hepsiburada üzerinden Hepsipay uygulamasına giriş yaparak şifre oluşturdum; ancak buna rağmen kesintinin sebebini belirleyemedim ve güvenlik açısından ciddi endişe duymaya başladım.
Adıma tanımlı olduğu anlaşılan bu düzenli ödemenin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin ya da düzenli ödemenin hangi işlemle ve ne şekilde başlatıldığına dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden hiçbir bilgi ve talebim olmamasına rağmen adıma üyelik ve Premium üyelik açılmış gibi görünerek kredi kartımdan izinsiz para çekilmiştir. En son 24.03.2026 Salı günü bankam Yapı Kredi’den gelen bildirim üzerine hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 69,90 TL kes...
12 Mart saat 03.55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay aracılığıyla Yapı Kredi kredi kartımdan 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Hepsiburada uygulamasında ne de Hepsipay tarafında ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum....
HepsiPay 
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar