to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan İade Tutarının Banka Kartıma Yatırılmaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Clean+Wash ürünü bozuk çıktığı için Dyson ile görüştüm ve ürünün iadesi 30 Haziran tarihinde Dyson tarafından onaylandı. Ancak buna rağmen Hepsiburada, iade tutarını uzun süredir banka kartıma yatırmadı ve süreçle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.
İade onayım olmasına rağmen ücret iadesinin hala yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İade bedelimin, alışverişte kullandığım banka kartına ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunum keşke Şikayet var a yazmadan önce çözümlenseydi. Yinede teşekkür ederim.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-946895356016245 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
