to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsiburada Çekimlerine Karşı VakıfBank Kartı İade Ve Açıklama Talebi
VakıfBank kartımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 10 aydır düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Hesap ekstresini kontrol ettiğimde 2025 Ekim ayından beri her ay “Iyzico/Hepsiburada.com” açıklamasıyla 69 TL civarında işlem geçtiğini görüyorum. Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim.
Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için hem kart bilgilerimin hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bugüne kadar bankamla veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak savcılığa da suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.
İzinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, varsa adıma tanımlanmış herhangi bir üyelik/abonelik veya otomatik ödeme kaydının derhal iptal edilmesini ve bu işlemlerin hangi yetkilendirme ile yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 149459670 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayet bıraktığım halde hala kartımdan para çekmeye çalışıyor Hepsiburada. İade de etseler yazılı şikayet başvurusu oluşturdum savcılığa vereceğim. Gaspa giriyor bu iş.
Teşekkürler
