to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve 12 Gün Süren İade Sorunu
Merhaba, 01/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde 4367941248 sipariş kodu ile 125 × 75 ebadında plastik masa aldım. Bana 8 günde ulaştı, ancak geç ulaştığı için iade oluşturdum. 12 gün boyunca beni oyaladılar; her görüştüğümde 2 gün sonra geleceğiz diye söylediler. Bu 12 gün sürdü ve hâlâ iade almadılar. Şikayetçiyim Hepsiburada.com ve o bölgeye bakan kargo firması olan hepsiJET firmasından. İadeyi alsınlar, 2700 TL ödeme yaptım. Satarken taşımaya uygun oluyor, ancak iadede taşımaya uygun değil deniliyor. Bu nasıl bir anlayış? Plastik masa hafif bir malzeme.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri ile o süreçte 6 defa görüştüm. Fakat her seferinde oyaladılar. Çözüm bulmadılar
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-705321958903732 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
