to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Para İadesi Ve Çapraz Kargolama Hatası Yapıldı 2 Ay Oldu!
2,5 aydır Hepsiburada'dan çözüm bekliyorum capra kargolama hatasını kendileri yaptı 3000₺ me de el koydu 2,5 aydır hala beklemekteyim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 362197912 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada kesinlikle bence pişmanlık. Bende benzer bir sorunu yaşadım. Aynı gün Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişimin biri teslim edildi diğeri adres yanlış diye teslim edilmedi halbuki ikisininde adresi aynı sistemden gözüküyor, ayrıca daha önce yine aynı adrese birkaç sipariş daha verdim. Ürün ortada yok, Premium müşteri olmama karşın ilgilenen yok. Saldım çayıra mevlam kayıra... Beni arayım PTT Kargo 'nun söylemini söylüyorlar. Amazon Prime müşterisi idim kendi kendime kaşındım bunlardan alışveriş yaptım ama pişmanım... Üstüne siparişi iptal etsem banka puanlarım ile aldım Bin küsur ₺ onlar da yanacak, etmesem parasını ödediğim ürün ortada yok... Fıkra bu kadar... Bence insanlarımız bunları görmeli. Bence önemli olan müşteri memnuniyeti gerekirse firma zarar edecek ama müşterisini memnun edecek, sorunlu satıcıları bu platformda barındırmayacak...