to read complaints and reviews, or file yours.DHL Takip Numarası Çalışmıyor Ve Toyzz Shop Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24 Ekim 09:243
Toyzz Shop uygulaması üzerinden 21’inde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak DHL’in sitesine siparişle birlikte verilen takip numarasını yazdığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” hatasını alıyorum ve üç gündür kargom elime ulaşmadı.
Toyzz Shop müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca mesaj yazdım fakat hiçbirine yanıt verilmedi, ulaşabileceğim herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Hem kargonun ortada olmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 5229UMF8N3’tür. Siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
