to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattım 5077****30 numaralı GSM hattımda, bilgim ve onayım dışında “Pttcell bilgimdışıda celdik” şeklinde görünen bir hizmet eklenmiş ve bu kalem nedeniyle normalde yaklaşık 150 TL civarında gelen faturam 459,50 TL’ye yükseltilmiştir. Son ödeme tarihi 14.05.2026 olan bu faturayı, habersiz ve ...
Ankara Yön İstikbal Akadia mağazasından iki adet üçlü kanepe Vanessa modelini satın aldım. Ürünlerim 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kanepelerin kumaşında belirgin şekilde bolluk ve buna bağlı potluklar olduğunu fark ettim. B...
"İade yapıldı tşkkrler"
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless model kulaklığımı 15 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 6.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza verdi. Şarjı bitmiştir diye düşüner...
"Sipariş sürecinde eksik gönderinin kapıya bırakılması ve eksik ürüne rağmen Trendyol'a "eksiksiz teslimat bildirimi" gibi hatalar yapmış olsa da, devam eden süreçte Aras Kargo’nun konuya yaklaşımı dikkat çekicidir. Aras Kargo çözüm ekibince tarafımla iletişime geçilerek (Ebru Hanım) durum detaylı şekilde incelenmiş, gerekli araştırma yapılmış ve satıcı firmanın (Kochler) hatasını gidermesi yönünde yönlendirici bir tutum sergilenmiştir. Süreçte yaşanan ilk aksaklıklara rağmen, çözüm odaklı yaklaşım ve irtibat kurma çabasını olumlu değerlendiriyorum. Hatanın kaynağında Trendyol yer almaktadır. Bu kapsamda Aras Kargo tarafından çözüm adına gösterilen katkı için teşekkür ederim."
Trendyol platformu üzerinden Kochler'e ait online mağazadan vermiş olduğum sipariş kapsamında, Bağlıca adresimize teslim edilmek üzere 28.04.2026 tari...
07.02.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Tefal mağazasından, mağaza çalışanının aşırı övgüyle bahsetmesi üzerine Tefal Pro Express Protect kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, farklı farklı kumaşlarda denememe rağmen kırışıklıkları açmadığını, normal bir ütüleme performansı gösterm...
Getmobil üzerinden “yenilenmiş” kategorisinde Samsung s23 Ultra model cihaz satın aldım. Cihaz, tarafıma “herhangi bir parça değişimi yapılmamıştır” şeklinde açık beyan ve buna ilişkin belge ile gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığı andan itibaren yaptığım detaylı incelemede, bu beyanın gerçeği yans...
2026.26 Nisan tarihinde Setri Butik internet sitesinden 2.890 TL ödeyerek Hira takım satın aldım. Normalde bedenim 48 olmasına rağmen risk almamak için 48-50 beden olan takımı tercih ettim. Ürün 29 Nisan günü saat 12.00 civarında elime ulaştı, ancak takımın tuniği beklediğimden çok daha dar geldi ve...
Mavi markasından 25.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen zamanla belirgin şekilde renk açılması ve beyazlama oluşmuştur. Özellikle diz, bacak ve fermuar çevresinde homojen olmayan renk kaybı dikkat çekmektedir. Daha önce de...
Media Markt sanal mağazasından 2024 yılı Kasım ya da Aralık ayında Jabra Elite 3 model kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6–7 ay önce garantiye verdim ve süreç neredeyse 8. aya girmek üzere olmasına rağmen ne ürünüm onarıldı, ne denk bir muadil verildi, ne de ücre...
"İzinsiz bir abonelik başlatıldı ve 279 TL ücret kesildi. Bu durumu fark eder etmez iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Marka, talebimi değerlendirerek iade sağladı."
24.03.2026 tarihinde telefonumda başka bir işlem yaptığım anda, hiçbir açık onayım ve bilgilendirme mesajı olmadan 3699 numaralı servisten Veedz abone...
Filo mağazasından satın aldığım çantada yan tarafta belirgin bir açılma kusuru oluştuğu için 27.04.2026 tarihinde ürünü incelemeye bırakmak üzere Kayseri Forum Filo mağazasına başvurdum. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve yan taraftaki açılma sorunu yaklaşık bir aydır gözle görülür şekilde me...
Beymen perakende ve tekstil a. Ş. Firmasından 12/2/25 tarihinde satın aldığım ralph loren marka erkek kazağında ki sorun nedeniyle aralık 2025 tarihinde ürünü satın aldığım İzmir İstinyePark mağazasına iade talebinde bulundum. Sıkıntılı bir süreçten sonra ürünümü incelemeye aldılar. Değişimi bu yoll...
Gardrops üzerinden 11.04 tarihinde 105399394 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıyla anlaşarak iade etmeye karar verdik ve satıcı, öğrenci olduğum için iadeyi kabul edeceğini özellikle söyledi. Ürünü hiçbir zarar vermeden, özenle paketleyip PTT ile geri gönderd...
Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte tarafıma ciddi bir mağduriyet yaşatıldı. Siparişimde toplam 2 adet tatlı bulunuyordu ancak kurye tarafından bana sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç ulaşmadı. Bu durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine açık ve net şekilde bildirmeme ra...
Konu: Yanlış Bilgilendirme, Haksız Faturalandırma ve Yasal Süreç Uyarısı Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hat taşıma işlemine başlamadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim yaklaşık 250 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek ope...
Erdem Akkaya Spor Salonu’na 13.10.2025 tarihinde üye oldum ve bu üyelik için 5.900 TL ödeme yaptım. Şafak Mahallesi’nde açılacağı söylenen spor salonu açılmayınca, mağduriyet yaşamamak için 4 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Benden dekont ve...
D-Smart aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde, modülden kutu cihaza geçiş için tarafıma yalnızca 140 TL cihaz değişim ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ben evde yokken adresime gelen teknik servis görevlisi, aileme modülün “yanmış/kı...
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca adresimde kullanmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunmaktayken, 07.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma tam dört kez nakil randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler adresime gelmedi, her seferinde evde bekleme...
16.04.2026 tarihinde Mordepom uygulaması üzerinden toplam 2.929,60 TL tutarında 5 ürün siparişi verdim. Ödeme kredi/banka kartımdan epos iyzico aracılığıyla tahsil edildi. Siparişimden yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 4 ürün 14 gündür gönderilmedi ve sistemde hâlâ hazırlanıyor olarak görünmekted...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışmaları yapıldı, kablolar yenilendi ve bütün binanın interneti geldi, ancak benim dairemde hâlâ internet yok. Aynı sokakta oturan komşul...
İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden Assos marka Bohem koltuk takımı satın aldık. Koltuklar ilk teslim edildiği 21 Kasım 2025 tarihinden beri çökme ve ayaklarda yamukluk problemiyle kullanılamaz durumda. Ürünü toplam 68.000 TL’ye aldık, bunun 20.000 TL’sini ödedik ancak yaşadığımız tüm bu soruna ...
Son Şikayetler