İade Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler
- Sürecin ötelenmesi: 31 şikayette iade taleplerinin 'sırayla hallediliyor' veya '14 gün' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
- Gerçekleşmeyen iadeler: 28 şikayette 'muhasebeye iletildi' denilmesine rağmen ödemelerin aylarca yapılmadığı aktarılıyor.



















