to read complaints and reviews, or file yours. 
2026.26 Nisan tarihinde Setri Butik internet sitesinden 2.890 TL ödeyerek Hira takım satın aldım. Normalde bedenim 48 olmasına rağmen risk almamak için 48-50 beden olan takımı tercih ettim. Ürün 29 Nisan günü saat 12.00 civarında elime ulaştı, ancak takımın tuniği beklediğimden çok daha dar geldi ve beden olarak hiç uymadı.
Bunun üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. WhatsApp hattından yazdım, yine dönüş alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden yazdım ve ancak bayağı bir süre geçtikten sonra dönüş yapıldı. Ürünün dar olduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Sadece değişim olduğu, iade yapılmadığı söylendi. Kendi bedenime uygun başka ürün olmadığını ilettiğimde bu kez başka ürünlere bakmam istendi fakat beğendiğim başka bir ürün olmadığını da açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim net şekilde reddedildi.
Ayrıca değişim yapmam halinde bir de üzerine 300 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hem beden uymayan bir ürün gönderilip hem de iade hakkımın tanınmaması ve değişim için ek ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildim. Kapıda kredi kartı ile ödediğim toplam 2.890 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünü iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini belirtmeleri, üzerine bir de ek ücret istemeleri hem tüketici olarak beni zor durumda bırakmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. En kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan 2.890 TL tutarındaki ücretimin iadesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
2026.26 Nisan tarihinde Setri Butik internet sitesinden 2.890 TL ödeyerek Hira takım satın aldım. Normalde bedenim 48 olmasına rağmen risk almamak için 48-50 beden olan takımı tercih ettim. Ürün 29 Nisan günü saat 12.00 civarında elime ulaştı, ancak takımın tuniği beklediğimden çok daha dar geldi ve beden olarak hiç uymadı.
Bunun üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. WhatsApp hattından yazdım, yine dönüş alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden yazdım ve ancak bayağı bir süre geçtikten sonra dönüş yapıldı. Ürünün dar olduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Sadece değişim olduğu, iade yapılmadığı söylendi. Kendi bedenime uygun başka ürün olmadığını ilettiğimde bu kez başka ürünlere bakmam istendi fakat beğendiğim başka bir ürün olmadığını da açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim net şekilde reddedildi.
Ayrıca değişim yapmam halinde bir de üzerine 300 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hem beden uymayan bir ürün gönderilip hem de iade hakkımın tanınmaması ve değişim için ek ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildim. Kapıda kredi kartı ile ödediğim toplam 2.890 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünü iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini belirtmeleri, üzerine bir de ek ücret istemeleri hem tüketici olarak beni zor durumda bırakmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. En kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan 2.890 TL tutarındaki ücretimin iadesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
17 Nisan 2026 tarihinde Setri Butik resmi Instagram sayfasından bir adet pantolon ceket takım siparişi verdim. Ürünün tanıtımında takımın ipek kupra, yani oldukça kaliteli bir kumaştan üretildiği özellikle vurgulandığı için, ürünü kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Ancak 20 Nisan 2026’da elime ula...
Bir kaban aldım, kapa 1500 ₺ para ödedim. İlk etapta fermuarında sıkıntı yaşadım. İletişime geçtim, video attım; 'yok bir şey' dediler. Daha bir defa giyindim, kolları hep tüylendi. Kul hakkıdır, Allah için az para ödemiyoruz. Sizin gibi siteler yüzünden Instagram'dan alışverişe olan güvenimi yerle ...
Bu site gerçekten güven vermiyor. Alışveriş yapana kadar her şey normal, fakat sonrasında ulaşmak mümkün olmuyor. Hakkımı helal etmiyorum. Aldıkları bu ahların karşılığını göreceklerdir. Bedenler kesinlikle uymuyor ve değişim için bile iletişim kurmak çok zor. Yazıklar olsun.
Setributik.com üzerinden 19 Ocak tarihinde 1648 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünüm elime ulaşmadığı için 30 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi...
16.12.2025 tarihinde Setri Butik’in internet sitesinde gördüğüm Angora deri detaylı kabanı satın almak istedim. İstediğim renk için bana “Önümüzdeki hafta stoklara girecek” denilerek beklemem istendi, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra ürünün gelmediği söylendi ve tekrar beklemem gerektiği i...
Yorumlar