to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 11.04 tarihinde 105399394 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıyla anlaşarak iade etmeye karar verdik ve satıcı, öğrenci olduğum için iadeyi kabul edeceğini özellikle söyledi. Ürünü hiçbir zarar vermeden, özenle paketleyip PTT ile geri gönderdim. Elimde hem ürünü sapasağlam şekilde paketlerken çektiğim video hem de PTT Kargo fişim bulunmaktadır.
Kargo, 22 Nisan’da satıcının adresine teslim edilmek istendi ancak satıcı adreste olmadığı için ürün şubede bekletildi. Günlerce satıcıya ürünü şubeden alması için ricada bulundum. Sonunda 27 Nisan sabah 08.37’de kargoyu teslim aldı. Aynı gün akşam saat 18.00 sularında ise ürünü etiketi yırtık ve lekeli şekilde gönderdiğimi iddia ederek, gerçeği yansıtmayan ithamlarda bulunup iadeyi onaylamadı.
Gardrops tarafına durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kanıtlarla birlikte mail attım, Instagram DM ve WhatsApp üzerinden yazdım, uygulama içinden sorunu bildirdim ancak sadece canlı destek kısmını kullanmam gerektiği söyleniyor. Canlı destek ise sınırlı ve robotik sorularla ilerliyor, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunmuyor, gerçek bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum. Maillerime de dönüş yapılmıyor.
Bir öğrenci olarak, bu süreçte hem maddi hem manevi açıdan mağdur edildim. Ürün bedeli, hizmet ve kargo ücretleri dahil toplam 1.108 TL paramın, satıcının asılsız iddiaları ve Gardrops’un ilgisizliği nedeniyle sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Elimdeki video ve kargo fişi gibi tüm kanıtlar mevcutken, tarafıma ait olmayan bir hasar bahane edilerek iadeyi reddetmeleri haksızlıktır.
Gardrops’tan, mevcut kanıtlarım dikkate alınarak iademin acilen onaylanmasını ve 1.108 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
Gardrops üzerinden bir mont sattım. Alıcı ürünü iade etmek istediğinde, 21 Ocak 2026 tarihinde iade talebini onayladım ve alıcı da 22 Ocak’ta PTT Kargo ile geri gönderim yaptı. 29 Ocak’ta kargo teslim edilmiş görünüyor ancak sistemde bambaşka bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiği y...
Gardrops üzerinden 17 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 104030070’tir. Ürün bana hiç teslim edilmeden PTT tarafından direkt olarak göndericiye iade edilmiş görünüyor ve sistemde kargo durumu hâlâ “göndericiye iade edildi” şeklinde yer alıyor. PTT Kargo takip numaram KP0624525063...
10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
Gardrops uygulaması üzerinden #97640400 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak gönderdiğim ürün, alıcıya ulaştığında kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edildi ve ürün iade edildi. Ancak alıcı, ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutturmamış ve kırık olduğuna dai...
Yorumlar