to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ttec marka 2km127s model bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde sol kulaklık bir anda kapanmaya başladı ve bu nedenle üründen verim alamaz oldum. Ürünle birlikte garanti belgesi de tarafıma verilmi...
Teknosa Midtown Bodrum mağazasından satın aldığım Airpods 4 kulaklık ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe görüşme sırasında karşı tarafa sesimin gitmemesi veya sesin kesilmesi, cızırtı ve ses bozulması ile bağlantı ve genel ses performansında sürekli problemler yaşanmaktadır. Bu nedenl...
Ocak 2025’te Samsun Atakum Türkiş 3m Migros şubesinden Samsung Buds fe marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklığın sağ tarafı Ekim–Kasım ayları gibi kendi kendine az ses vermeye başladı ve 2 yıl garantisi olan bir ürünü 1 yıl bile kullanmadan böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Ürünü Samsung g...
"Müşteri hizmetlerinde arkadaş Samsung firmasında bilgisiyle sorunumuzu hemen çözdü ama Epttavm den bu son alışverişim oldu sorun çözmekten ziyade sorunu çözmemeye odaklılar"
Teknostore’dan kusurlu ürün ve etik dışı servis şov! 07.01.2026 tarihinde Teknostore firmasından aldığım soundpeats capsule 3 Pro+ kulaklık, kullanımın 2. Ayında 3 kez "derin deşarj" hatası vererek tamamen kapandı. Şu an cihaz ne şarj alıyor ne de açılıyor! servise "açılmıyor" şikayetiyle gönderdi...
29.11.2024 tarihinde 6.900 TL ödeyerek Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından SteelSeries Arctis Nova 7 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.03.2026 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesine teslim ederek garantiye verdim ve ürün kayıt form numarası T087-37092-R-C olar...
"Kısa sürede cevap veridi ve iadem karta geçirildi teşekkür ederim ☘️"
12.03.2026 tarihinde saat 07.53’te ensiga internet sitesi üzerinden kask içi radyolu, 2 interkomlu kulaklık siparişi verdim. Toplam 973,25 TL’lik ödem...
Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından 4826301314 numaralı sipariş ile Soundpeats Runfree Lite2 Açık Kulak Bluetooth 5.3 Kablosuz Kulaklık ürününü satın aldım. Ardından 5399***07 numaralı iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoya teslim ederken kutusunda, ambalajında ve içeriğinde tarafıma yükle...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden kendilerinin belirlediği kod ile indirimli şekilde bir kulaklık siparişi verdim, ancak ürün hiç gönderilmedi ve daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişim benim adıma sistem üzerinden iptal edildi. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle önce müşteri hiz...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım razer Barracuda kablosuz oyuncu kulaklığının menteşesi yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı. İthalatçı firma Bilkom bilişim hizmetleri a. Ş. İse bu durumu “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamı dışında bıraktı ancak bu görüşe katılmadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne ...
"Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçti ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. İlk etapta iletişim konusunda gecikme yaşanmış olsa da sonrasında hızlı şekilde aksiyon alındı. Ürün değişimi sağlandı ve yeni ürün sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı. Sürecin çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Soundpeats Runfree Lite2 Açık Kulak Bluetooth 5.3 Kablosuz Kulaklık için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 4826301314, talep numaram ise 5399***07’dir. İade sürecinde tarafıma ilk olarak, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya amb...
17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ESA Online satıcısından JBL Tune T510BT kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi reddetti. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.02.2026 tarihinde sonuçlanan kararda haklı bulunduğ...
26.11.2024 tarihinde Reeder İstanbul Avlu AVM Arnavutköy bayisinden kampanya kapsamında Reeder s19 Pro s 108 MP ve s23 Pro Max 128 GB telefonları, yanında kulak üstü kulaklık, saat, kablosuz kulaklık ve iki adet tablet ile birlikte satın aldım. Telefonlardan teknik olarak iyi anladığım için cihazlar...
13.10.2024 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Razer Blackshark V2 Pro 2023 beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra kulaklığı sadece kafama takarken menteşe kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu model kulaklığın menteşe kısmında kronik bir problem olduğunu, bir...
Apple Airpods 3 model kulaklığımda yaşadığım ve şu an yargıya taşınmış olan süreci, benzer sorunları yaşayanlara örnek olması amacıyla paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden cihazımın sağ kulaklığında 15 Haziran 2025 tarihinde baslı seslerde yoğun bir cızırtı problemi başladı ve ürünü Apple Zorlu...
27 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mersin Yenişehir şubesinden mrs2026000003*** fatura numarası ile JBL Tune Buds 2 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün henüz ikinci gününde sol tarafının şarj almadığını fark ederek; 29 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittim. Ürün incelendi, iade talebimi s...
Turkcell Superonline tarafından abonelik ve taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında, 24 ay taahhüt vermem halinde hediye kulaklık gönderileceği açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek taahhüdüm başlatıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kulakl...
06.02.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Vodafone bayisi Mercan İletişim’den bir telefon ve yanında kulaklık/akıllı bileklik satın aldım. İşlem sırasında bana cihazın peşin fiyatı hiç söylenmedi, sadece taksit üzerinden bilgi verildi ve aylık yaklaşık 3.200 TL taksit yapılacağı belirtildi. Daha...
"Casper İstanbul merkez teknik servis ürünün birebir değişimini sağlamıştır. Teşekkür eder çalışmalarında kolaylıklar dilerim. Tablet sorunu ile bizzat ilgilenen Öznur hanım a da ayrıca teşekkür ederim."
Teknosa dan yeni aldığım Casper h10 tablet birinci günden itibaren kendi kendine kapanma, kulaklık ses gelmemesi gibi sorunlar görülmesi nedeni ile ür...
İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık, tarafıma teslim edildikten sonra denemeye başladığım ilk günden itibaren hayal kırıklığı yarattı. Ses kalitesi beklediğim seviyenin çok altında, ayrıca ses seviyesi de son derece düşük. Müzik dinlerken de telefon görüşmeler...
"Genel müdürlükteki arkadaşlara teşekkür ediyorum yoksa kimsenin kimseden haberi yok. Ürünüm değişim yaptırıldı."
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 5 Pro kulaklık satın aldım ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kulaklıkta birden bire şarj problemi ortaya çıktı. Ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve ben de garanti kapsamında onarım talebiyle Hepsiburada üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik se...
28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona b...
Son Şikayetler