Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Razer Logo

Razer

Razer Logo
Razer

AiVarile Marka Karnesi

Razer hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok fiziksel dayanıklılık sorunları dile getiriliyor; kulaklık menteşe ve kafa bandı kısımlarının kendiliğinden kırıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere ses kalitesindeki bozulmalar ve değişim süreçlerinin uzadığına dair şikayetler (%13,0) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini ve destek hattına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kulaklıklarda Fiziksel Dayanıklılık ve Malzeme Sorunları

  • Kırılma ve ayrılmalar: 10 şikayette menteşe ve kafa bandı plastik aksamın darbe almadan kendiliğinden kırıldığı belirtiliyor.

Ses Performansı ve Donanım Arızaları

  • Ses kalitesi düşüklüğü: 6 şikayette 7.1 modunda boğuk sesler, parazit ve tek taraflı ses kesilmeleri olduğu bildiriliyor.
  • Aksesuar donanım arızaları: 4 şikayette mouse cihazlarında donma, takılma ve butonların çalışmaması sorunları aktarılıyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürecin uzaması: 6 şikayette onaylı değişimlere rağmen stok yok denilerek aylarca bekletildiği ifade ediliyor.

Garanti ve Teknik Destek Sorunları

  • Garanti reddi: 5 şikayette üretim kaynaklı kırılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • Destek çözümsüzlüğü: 5 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı veya muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

228 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Razer V2 Sallantı Hatası

Razer V2 SallantıHatası

Profil fotoğrafı
Mert
Razer Marka Kulaklıktan Beklenmedik Bir Sorun

Razer MarkaKulaklıktan Beklenmedik Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Razer Basilix Çalışmıyor Yeşilden Sonra Kırmızı Yanıyor!

Razer BasilixÇalışmıyor Yeşilden Sonra Kırmızı Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mete

Razer Kaira Pro Pedinin Temin Edilememesi Ve İade Talebi

21

Razer ve Bilkom iş birliğiyle satılan Razer Kaira Pro Hyperspeed model kulaklığı Vatan Bilgisayar’dan mart ayında satın ...

Razer Orochi V2 Mouse’ta Tıklama Sorunu Ve Servis Düzensizliği

20

Maltepe Park AVM’deki Teknosa mağazanızdan satın aldığım Razer Orochi v2 mouse’ta yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıy...

Razer BlackWidow ESC Tuşu Arızası İçin Garanti Ve Tamir Sorunları

63

Hepsiburada üzerinden Pliples Bilgisayar satıcısından 10.09.2025 tarihinde Razer BlackWidow V4 Green Switch klavye satın...

İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi

101

Ürünümü 15.01 2026 tarihinde görseldeki çatlak için servise gönderdim. Sonrasında bana bu çatlak için ürün değişimi yapı...

İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi
İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi

Arızalı Mouse, Garanti Reddi Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu

153

Trendyol üzerinden feytechnology satıcısından aldığım Razer Deathadder v3 Pro White Edition mouse ile yaklaşık 2–3 hafta...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
20

"Kargo şikayetten bir gün sonrası elime ulaştı gayet faydalı ve şikayetinizi iletebileceğiniz bir site"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Reddedildi, İade Onaylandı Ve Para İadesi Yapılmadı

213

4 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Razer marka bir mouse satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kaydırma tek...

Garanti Servisinde Mouse Kayboldu, Değişim Talebi

199

Razer DeathAdder Essential b RZ01-03850200-R3M1 model, seri numarası 632447H20004716 olan mouse’umu arızalandığı için ga...

Razer BlackShark V3 X THX Lisans Satın Alma Engelinin Türkiye'de Olması

371

Razer blackshark v3 X hyperspeed kablosuz kulaklığı Trendyol üzerinden 5.139 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün thx yaz...

Razer Deathadder Mouse’da Tekrarlayan Takılma, Değişim Talebi

204

Razer deathadder model mouse’u Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mouse’ta sürekli takılma...

İletişim