Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Razer Logo

Razer

Razer Logo
Razer

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Razer tarafında fiziksel dayanıklılık sorununun öne çıktığını gösteriyor; kulaklık menteşe ve kafa bandı kısımlarının darbe almadan kırıldığı belirtiliyor. Bunu %13 payla garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimler izliyor. Şikayetçiler ayrıca değişim süreçlerinin stok bahaneleriyle uzadığını ve destek kanallarına ulaşamadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kulaklıklarda Malzeme ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kendi kendine kırılma: 10 şikayette menteşe ve kafa bandı plastik aksamın darbe almadan kırıldığı belirtiliyor.

Garanti ve Servis Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 6 şikayette teknik arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 3 şikayette seri numarası veya kutu eksikliği nedeniyle garanti işlemlerinin tıkanmış olduğu aktarılıyor.

İade ve Değişim Operasyonlarındaki Aksaklıklar

  • Değişim sürecinin uzaması: 6 şikayette stok yok gerekçesiyle yeni ürünün 2 ay boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Çözümsüz kalan talepler: 6 şikayette destek hattına ulaşıldığı halde çözüm alınamadığı veya muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Donanım ve Ses Performansı Hataları

  • Düşük ses kalitesi: 4 şikayette 7.1 modunda seslerin boğuk geldiği ve parazit oluştuğu belirtiliyor.
  • Tekrarlayan donanım arızaları: 3 şikayette mouse butonlarının çalışmaması gibi kronik sorunlar yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

226 şikayet
Sonuçlarda ara...

Razer Blackshark V2 Pro Kulaklıkta Plastik Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Sürecinde Haksız Muamele

72

13.11.2024 tarihinde Razer Blackshark V2 Pro kablosuz tepe kulaklığı satın aldım. Ürün henüz garantisi dolmadan, başımda...

Razer Blackshark V2 Pro Kulaklıkta Plastik Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Sürecinde Haksız Muamele
Razer Blackshark V2 Pro Kulaklıkta Plastik Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Sürecinde Haksız Muamele
Razer Blackshark V2 Pro Kulaklıkta Plastik Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Sürecinde Haksız Muamele
Razer Blackshark V2 Pro Kulaklıkta Plastik Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Sürecinde Haksız Muamele

Video Şikayetler

Razer V2 Sallantı Hatası

Razer V2 SallantıHatası

Profil fotoğrafı
Mert
Razer Marka Kulaklıktan Beklenmedik Bir Sorun

Razer MarkaKulaklıktan Beklenmedik Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Razer Basilix Çalışmıyor Yeşilden Sonra Kırmızı Yanıyor!

Razer BasilixÇalışmıyor Yeşilden Sonra Kırmızı Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mete

Razer Kaira Pro Pedinin Temin Edilememesi Ve İade Talebi

45

Razer ve Bilkom iş birliğiyle satılan Razer Kaira Pro Hyperspeed model kulaklığı Vatan Bilgisayar’dan mart ayında satın ...

Razer Orochi V2 Mouse’ta Tıklama Sorunu Ve Servis Düzensizliği

54

Maltepe Park AVM’deki Teknosa mağazanızdan satın aldığım Razer Orochi v2 mouse’ta yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıy...

Razer BlackWidow ESC Tuşu Arızası İçin Garanti Ve Tamir Sorunları

116

Hepsiburada üzerinden Pliples Bilgisayar satıcısından 10.09.2025 tarihinde Razer BlackWidow V4 Green Switch klavye satın...

İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi

149

Ürünümü 15.01 2026 tarihinde görseldeki çatlak için servise gönderdim. Sonrasında bana bu çatlak için ürün değişimi yapı...

İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi
İade Edilen Kulaklıkta Yeni Çatlak Görülmesi

Arızalı Mouse, Garanti Reddi Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu

258

Trendyol üzerinden feytechnology satıcısından aldığım Razer Deathadder v3 Pro White Edition mouse ile yaklaşık 2–3 hafta...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
20

"Kargo şikayetten bir gün sonrası elime ulaştı gayet faydalı ve şikayetinizi iletebileceğiniz bir site"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Reddedildi, İade Onaylandı Ve Para İadesi Yapılmadı

255

4 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Razer marka bir mouse satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kaydırma tek...

Garanti Servisinde Mouse Kayboldu, Değişim Talebi

238

Razer DeathAdder Essential b RZ01-03850200-R3M1 model, seri numarası 632447H20004716 olan mouse’umu arızalandığı için ga...

Amazon'dan Razer Blackshark V2 Kulaklığının Geciken Teslimatı Ve İletişimsizlik

223

Amazon üzerinden 405-8374523-4853920 sipariş numaralı Razer Blackshark v2 kulaklığı satın aldım. Tarafıma gönderilen mai...

Razer BlackShark V3 X THX Lisans Satın Alma Engelinin Türkiye'de Olması

387

Razer blackshark v3 X hyperspeed kablosuz kulaklığı Trendyol üzerinden 5.139 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün thx yaz...

İletişim