Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Bilgi Eksikliği

30.03.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ilan edilen teslimat tarihi 03.04.2026, teslimat saati aralığı ise 09.00–22.00 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak ürün o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi.

Herhangi bir yeni teslimat tarihi de paylaşılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve yalnızca belirsizlik içinde beklemem isteniyor. Online sipariş numaram 306406237’dir.

Acil olarak satın aldığım çamaşır makinesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.