to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona bağlanmamakta, bu nedenle ürünler temel işlevini yerine getirememekte ve ayıplı ürün kapsamına girmektedir.
Bu durumu A101 Müşteri Hizmetleri’ne ilettim ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen süreç son derece yavaş ilerlemekte, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamaktadır. Yapılan görüşmelerde mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir adım atılmamış, konu sürekli ötelenmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı ürünlerde tüketicinin bedel iadesi, ürün değişimi veya onarım hakları bulunmaktadır. Buna rağmen A101 tarafından sürecin bu kadar ağır ilerletilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sorunsuz ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
A101 Online üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürünü 8 Ocak civarında teslim aldım, ilk gün şarja takıp telefonuma bağladım ancak kulaklıkları kutusundan çıkardığım anda bağlantı kesilmeye başladı ve ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise g...
22.01.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 model bluetooth kulaklık siparişi verdim, ürün 24.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı kontrol ettiğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarja takıp bir süre bekledikten sonra tekrar denedim, ancak kulaklık yi...
13.12.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 marka/model bluetooth kulaklık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı kontrol ettiğimde hiç çalışmadığını gördüm. Şarja takıp bir süre bekledim, tekrar denedim; buna rağmen kulaklık yine çalışmadı. Ürün dah...
A101 Extra üzerinden 1.099 TL ödeyerek Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma bir türlü eşleştiremediğim için teslim aldıktan sadece 3 gün sonra çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, Xiaomi teknik servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyledi. Bunun üz...
27.08.2025 tarihinde A101 online alışverişten Mi True Earphones Pro 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü yeni açmama rağmen hiçbir şekilde cihazlarıma bağlanmadı. Bağlantı sorununu çözmek için farklı cihazlarda deneme, sıfırlama ve gerekli tüm adımları uygulamama rağmen sonuç alamadım. Fatura numara...
Yorumlar