Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aztek Teknoloji Logo

Aztek Teknoloji

Aztek Teknoloji Logo
Aztek Teknoloji

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Aztek Teknoloji için açılan şikayetlerin ortak paydasını servis sonrası çözümsüzlük oluşturuyor; cihazların 'arıza bulunamadı' denilerek veya sadece temizlik yapılarak geri gönderildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ü garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'sıvı teması' gerekçeleriyle reddedildiği yönünde. %21'lik dilimde ise ayıplı ürün bildirimlerine rağmen iade taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Çözümsüz kalan tamirler: 19 şikayette sorunlar giderilmeden ürünlerin iade edildiği veya 'tamir edilemez' denildiği belirtiliyor.
  • Süreçlerin uzaması: 7 şikayette kargo teslimatlarının geciktiği ve bilgilendirme yapılmadan beklendiği ifade ediliyor.
  • Yedek parça eksikliği: 4 şikayette anakart gibi kritik parçaların temin edilemediği bildiriliyor.

Garanti ve İade Taleplerinin Reddi

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 13 şikayette arızaların 'sıvı teması' veya 'kullanıcı kaynaklı' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette 'arıza yoktur' denilerek veya süre dolumu gerekçesiyle iade yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 6 şikayette e-postalara ve teknik rapor taleplerine geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçte geçiştirilme: 4 şikayette müşterilerin 'bilgi verilecek' denilerek bekletildiği bildiriliyor.

Servis Ücretlendirme ve Donanım Sorunları

  • Yüksek ücret talepleri: 4 şikayette batarya değişimi için 5.768 TL gibi yüksek tutarlar istendiği belirtiliyor.
  • Güç ve bağlantı arızaları: 3 şikayette cihazların aniden kapandığı ve açılmadığı raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

432 şikayet
Sonuçlarda ara...

JBL Kulaklık Onarımında Parça Stok Ve Fiyat Bilgisi Eksikliği

JBL Tour One m2 kulaklığımın pedleri ve kafa bandı soyulduğu için, ürünü ücretini ödeyerek bakım yaptırmak istedim. Bu n...

Video Şikayetler

Aztek Teknoloji, JBL Kulaklık Sorunu

Aztek Teknoloji,JBL Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Can
Aztek Teknoloji Hatalı Ürün Gönderim, Fabrikasyon Hatalar

Aztek TeknolojiHatalı Ürün Gönderim, Fabrikasyon Hatalar

Profil fotoğrafı
Canberk
Aztek Teknoloji Firmasının Dönüş Yapmaması Ve Hatasını Görmemesi

Aztek TeknolojiFirmasının Dönüş Yapmaması Ve Hatasını Görmemesi

Profil fotoğrafı
Erkan
Aztek Teknoloji Servisi Çok Kötü İlgilenmediler Doğru Düzgün!

Aztek TeknolojiServisi Çok Kötü İlgilenmediler Doğru Düzgün!

Profil fotoğrafı
Duygu
Aztek Teknoloji Garanti Sürecinin Düzgün İlerleyememesi

Aztek TeknolojiGaranti Sürecinin Düzgün İlerleyememesi

Profil fotoğrafı
Filiz

Aztek Teknoloji Ve Vodafone’da Üç Ay Süren Kulaklık Değişim İhmalı

5

14.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden JBL 770 nc kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası kulaklığı Aztek ...

JBL Kulaklık Servis Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

78

JBL Tune 770 nc model kulaklığımın pedlerinde ciddi soyulmalar ve açılmalar oluştu, telefon bağlantısında sık sık kopmal...

JBL Bar 800 MK2 Kalibrasyon Hatası Ve Media Markt'ın Yetersiz Destekleri

138

Media Markt online mağazasından 22.09.2026 tarihinde satın aldığım ve 26.09.2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım JBL ...

JBL Bar 800 MK2 Kalibrasyon Hatası Ve Media Markt'ın Yetersiz Destekleri

JBL Bar 800 MK2 Kalibrasyon Sorunu Ve Aztek Teknoloji’nin Yetersiz Yardımı

115

Media Markt online mağazasından 22.09.2026 tarihinde satın aldığım, 26.09.2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım JBL Ba...

JBL Bar 800 MK2 Kalibrasyon Sorunu Ve Aztek Teknoloji’nin Yetersiz Yardımı

Öne ÇıkanKonular

Şarj Almayan JBL 710 Kulaklık İçin Değişim Talebi

59

Haziran 2025’te Turkcell’den 2.690 TL ödeyerek JBL 710 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kula...

Garanti Kapsamındaki JBL 720 Kulaklık Menteşe Arızasına Cevap Yok

99

JBL 720 bt kulaklığımın menteşesi hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden bozuldu ve bağlantı noktasından kırıldı. ...

Garanti Kapsamındaki JBL 720 Kulaklık Menteşe Arızasına Cevap Yok

Orijinal JBL Quantum 350 Bataryası Satışı Reddi Hukuka Uygun Mu?

111

Aztek Teknoloji a. Ş. Yetkili servisinin sorumluluğunda bulunan JBL Quantum 350 model kablosuz kulaklığımı 05.08.2024 ta...

Kusurlu Hoparlör İçin 20 Gün Servis Süresi Haksız

116

Şok market ’in online mağazası üzerinden satın aldığım JBL Clip 5 Bluetooth hoparlör, Aztek firması tarafından tarafıma ...

Kusurlu Hoparlör İçin 20 Gün Servis Süresi Haksız

Şarj Almayan Hoparlör İçin Reddedilen İade Ve Uzayan Servis Süreci

115

05.08 tarihinde Diyarbakır Gürgeçler mağazasından Marshall Stockwell 2 model hoparlör satın aldım. Ürünü eve götürdüğümd...

Thule Çantamda Tekrar Eden Kopma, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor

60

2022 yılında İstanbul Şişli Kanyon AVM’deki D&R mağazasından Thule Accent 17 litre sırt çantası satın aldım. Çantayı yak...

Thule Çantamda Tekrar Eden Kopma, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor
Thule Çantamda Tekrar Eden Kopma, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor
Thule Çantamda Tekrar Eden Kopma, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor
Thule Çantamda Tekrar Eden Kopma, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor
+1

Media Markt Gordion’da Bozuk Kulaklık İade Süreci Uzuyor

79

Media Markt Gordion mağazasından 22 Temmuz 2026 da JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım, aldığım günden beri ürünü asla ...

Kırık Parça İçin Garanti Reddi Ve Yanıltıcı İndirim Teklifi

95

JBL Tune 20bt Multi Connect kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce, 11 Ağustos tarihinde 1899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ...

Üründe Görsel Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi

93

Aztek Teknoloji üzerinden aldığım Soundsticks 5 model ses sisteminde üretim kaynaklı görsel bir hata bulunuyor. Ürünü 2 ...

İletişim