Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis'ten alışveriş yaptım. 6 gündür siparişim alındı olarak görünüyor ve 13.09.2025 tarihinde hâlâ hazırlanıyor olarak gözükmekte. Bu sürecin, siparişimin alındığı süreç gibi uzun sürmesini istemiyorum. Lütfen siparişimin kısa sürede hazırlanmasını istiyorum. İlginiz için teşe...

08.09.25 tarihinde Gratis online mağazadan PR24323992 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Toplamda 1284₺ tutarında ve birden fazla üründen oluşan siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptı...

Gratis online'dan sipariş ettiğim ürünler 3 gündür sipariş alındı aşamasında hazırlanmaya başlamadı. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Diğer markalarda 3-4 gün içinde sipariş elime ulaşırken çok severek alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir gecikme s...

6 gün önce Gratis’in kendi mobil uygulamasından, Kahramanmaraş adresime 398 TL tutarında 6 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24311296). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...

6 Eylül tarihinde İstanbul Torium Gratis mağazasına PR24254995 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Bugün itibarıyla siparişimin durumu ancak "hazırlanıyor" olarak güncellendi. Şu ...

Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...

09.09.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden PR24335706 numaralı siparişi verdim. İki adet ürün sipariş ettim ve toplamda 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Kargolama sürecindeki bu gecik...

6 Eylül tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, maske ve ped gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24243189). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve yine buradan ...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24270016 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Hatay adresine gönderilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.750 TL olara...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Güneşli şubesinden, 10205422 ve 10205425 kodlu kozmetik ürünlerini internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...

6 ve 8 Eylül tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişlerimin biri 1848 TL, diğeri ise 500 TL tutarındaydı. Her iki siparişi de İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipar...

07/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim hala sipariş alındı yazıyor ne zaman hazırlayacaksınız. 6 gündür bekliyorum. Halla alındı diyor ve doğru dürüst cevap da vermiyorsunuz. Kaç kere şikayet etmem gerek ya hazırlanması için yeter artık gereken neyse yapılsın lütfen

Gratis'in online mağazasından PR24371715 numaralı siparişimi dün verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı memnuniyetsizim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 973 TL olarak yaptım. Si...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24302519 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun ...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24298803). Ödemeyi kart ile 180 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün en geç 16 Eylül Salı gü...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, PR24263400 sipariş numarasıyla toplam 1.552 TL tutarında 11 farklı makyaj ürünü satın aldım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Teslimatla ilgil...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24322597 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimin tamamı beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Gratis’in online mağazasında “250₺ üzeri %70 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime birçok ürün ekledim ve kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen, indirim otomatik olarak yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kampanya şartlarını yeri...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden PR24176931 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Düzce Krempark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve iki gündür “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimin acil olarak elime ...