Nivea Soft Kremin Yarı Açık Koruma Jelatini Hijyen Şikayeti

30.03.2026 tarihinde verdiğim Gratis siparişimi bugün saat 12:54’te teslim aldım. Siparişimdeki diğer ürünler özenli bir şekilde paketlenmişti ve koruma bantları mevcuttu. Ancak Nivea Soft Nemlendirici Bakım Kremi 300 ml ürününün kapağını açtığımda, kapağın altındaki koruma jelatininin yarıya kadar açık olduğunu gördüm. Dış ambalajında da herhangi bir bant ya da açılma belirtisi yoktu.

Kişisel bakım ve cilt ürünü olması sebebiyle bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünün bu şekilde elime ulaşması, depolama ve paketleme sırasında yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor. İlgili ürün için pr30138662 numaralı siparişim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle bu tür ürünlerin paketleme ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli ve özenli olunması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.