to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun yakında ulaştırılacağını söylediler ancak buna rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir tarih verilmemesi beni artık mağdur ediyor.
Sipariş numaram PR30569867’dir. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
13 Şubat Cuma günü saat 23.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde kampanya/indirim de bulunmasına rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderilec...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
13’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ya da hareket olmadı. Sipariş numaram PR27176914’tür. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar