Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bingöl Gratis Mağazasına 4 Gün Boyunca Siparişim Gelmedi

16 Nisan 15:20198
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler şikayetimi dikkatte aldıkları için

12.04.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Bingöl Merkez Piesta Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr30433196 numaralı ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya bir türlü ulaşmadı ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim acil olduğu için bu gelmemesi beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağını söylediler; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı, mağazayla da ayrıca görüşme yapmadım.

Sipariş verdiğim pr30433196 numaralı ürünün aciliyetim nedeniyle en kısa sürede Bingöl Merkez Piesta Park AVM Gratis mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 15:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merve
21 Nisan 15:38

Teşekkürler şikayetimi dikkatte aldıkları için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistemde Kargoya Verildi Olarak Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

16 Ocak 20:13148

06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27875186 numaralı online siparişi verdim. Toplam 134,50 TL tutarındaki bu sipari...

4
Çözüldü

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Telafi Talebim

23 Aralık 2025 21:09424

"Teşekkür"

Mağazaya Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İletişim Sorunu

22 Kasım 2025 16:3868

Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri