Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bingöl Gratis Mağazasına 4 Gün Boyunca Siparişim Gelmedi

201
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetimi dikkatte aldıkları için”

12.04.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Bingöl Merkez Piesta Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr30433196 numaralı ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya bir türlü ulaşmadı ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim acil olduğu için bu gelmemesi beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağını söylediler; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı, mağazayla da ayrıca görüşme yapmadım.

Sipariş verdiğim pr30433196 numaralı ürünün aciliyetim nedeniyle en kısa sürede Bingöl Merkez Piesta Park AVM Gratis mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 15:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merve
21 Nisan 15:38

Teşekkürler şikayetimi dikkatte aldıkları için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Teslim Seçeneğinde Sürekli Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

178

16.03.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr29773208 numaralı siparişi verdim ve Diyarbakır Yenişehir Forum...

Çözüldü

Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

130

"Kargom hemen bana teslim edildi."

Sistemde Kargoya Verildi Olarak Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

148

06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27875186 numaralı online siparişi verdim. Toplam 134,50 TL tutarındaki bu sipari...

Çözüldü

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Telafi Talebim

23 Aralık 2025 21:09424

"Teşekkür"

Mağazaya Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İletişim Sorunu

22 Kasım 2025 16:3868

Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesi...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri