to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde Gratis Online üzerinden üç paket Penti çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 9000070118941’dir. Siparişimi kontrol ettiğimde paketlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma ücret iadesi yapıldığını gördüm.
Ancak daha sonra Gratis’in online sitesine tekrar baktığımda, iptal edilenle aynı beden ve aynı renkteki Penti çorabın yeniden satışta olduğunu fark ettim. Ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişimin iptal edilip, çok kısa süre sonra aynı ürünün tekrar satışa sunulması bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi gelmektedir.
İptal edilen Penti çorabımın, siparişi verdiğim andaki indirimli fiyat üzerinden yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
8 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27900112 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta mevcut görünüyordu, ben de ödemesini yaparak siparişi tamamladım. Buna rağmen daha sonra siparişimin, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ücret iadesi yapılacağı...
15 ve 16 Ocak tarihlerinde Gratis üzerinden toplamda 6–7 adet ürün içeren sipariş verdim. Günlerce siparişlerimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bugün pr28056455 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Si...
Gratis’in yüzde 60 ve yüzde 70 indirim kampanyalarında, farklı tarihlerde online olarak birçok alışveriş yaptım. Siparişlerimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, günler sonra stok yetersizliği gerekçesiyle sürekli iptaller yaşadım. Özellikle bu durumun tekrar tekrar yaşanması, artık gerçekten sinir ...
24 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PR27431881’dir. Ürünüm 27 Aralık tarihinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ürün o dönem farklı platformlarda da indirimliydi ancak ben tercihen Grati...
Gratis’in online mağazasından 4 adet sipariş verdim. 3 siparişimin iptal edilmesini, 1 siparişimin ise iptal edilmemesini özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleriyle bu şekilde anlaştıklarını belirttiler. Siparişi verdikten sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kalan bir siparişimde sorun o...
Yorumlar