to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargo Transfer Sürecinde Takılı Kalan Siparişim
10 Nisan’da Gratis üzerinden ROM&nd far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr30377523. Van’da yaşıyorum ve aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir hareket yok.
Siparişi mağazaya teslim şeklinde verdim ve özellikle talep ettiğim mağazaya ürünün gelmesini bekliyorum. Siparişimde ürünün en geç birkaç gün içinde elimde ya da mağazada hazır olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en geç 2-3 gün içinde talep ettiğim mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Öncelikle cevapladığınız için teşekkür ederim telefonla ilgili bir sorunum vardı cevaplayamadım ama ben şimdi yine baktım hala transfer sürecinde önemli olmasa bu kadar darlamam önemli bir gün için lütfen yarın ve ya cumartesiye kadar kargomun elimde olmasını istiyorum teşekkürler
