to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis’in %75 indirim kampanyası kapsamında, Gratis online üzerinden pr31607813 numaralı siparişimi... oluşturdum. Siparişimi Yozgat Merkez Cadde mağazasından teslim almayı seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herha
8 Mayıs Cuma günü Gratis üzerinden pr31593243 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı ve maskara gibi ürünler b...ulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı. Siparişi verirken ürünleri İ
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31491853 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor. Bu siparişteki ürünlerin tamamının acil olarak elime ulaşması gerekiyor ç
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce verdiğim pr31479109 numaralı siparişim, aradan... geçen süreye rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmaması ve herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31552389 numaralı siparişi verdi...m. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bi
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş ...durumum günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Siparişimde Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Close It Likit Kapatıcı 132, Past
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş no pr31441919 olan kargom, hala hazırlanmadı. Sipariş alındı yazıyo...r 8 mayıstan bugüne (12 Mayıs) kadar bir gelişme yok. Mağazadan teslimat seçmiştim. Ve bu mağazadan teslimat hakkında pek bir şey bildiğim söylenemez. Ne zaman teslim edilecek bilm
"Teşekkürler ürünlerim kargoya verildi"
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden kredi kartımla birden fazla ürün içe...ren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...rak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31347587 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişimin üzerind...en beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda ise sadece “si
8 Mayıs’ta Gratis online uygulaması üzerinden pr27589991 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına bile geçmedi. 3–4 ürünlük basit bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve... pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış
08.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün için 1.206 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sip...ariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazır” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31298358’dir. Bu süreçte iki kez müş
08.05.2026 tarihinde Gratis online alışverişten pr31330359 numaralı siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilme...di. Siparişi mağazaya teslim olacak şekilde oluşturdum fakat sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaş
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram PR31483034’tür. Ürünler
Bu ayın 8’inde Gratis’ten online alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ sipariş durumum “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr31312661, teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya v
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ama hâlâ gelmedi. Siparişim PR31521404, sipariş numarası 5. Gündeyiz hâlâ "...sipariş alındı" diyor, başka bir şey yazmıyor. Ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olun. 863 TL’lik alışveriş yaptım, 9 adet sipariş verdim. Bilgilendirme yapın.
09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31662630 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Yaklaşık 1.083 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım. Sürecin
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerimin ...üçü hâlâ “sipariş alındı”, biri ise yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek gerçekten kabul edilebilir değil. Benzer tarihlerde f
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31289038 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ... hazırlanma aşamasına bile geçmediği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. S
Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü üç ayrı sipariş verdim ve sipariş numaralarım pr31511819, pr31518945 ve pr315...25969. Normalde pazartesi günü “hazırlandı” ya da “kargolandı” yazması gerekirken bugün salı olmasına rağmen hala üç siparişim de “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Kampanya
08.05.2026 tarihinde Gratis indirim gününde online alışveriş yaparak pr31499331 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişimdeki ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta içinde elimde olm
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...argoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
