to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Android üzerinden Gratis uygulamasından bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmaya bile alınmamış görünüyor. Normalde başka firmalardan yaptığım alışverişler üç gün içinde elime ulaşmışken, Gratis’in siparişi henüz hazırlamamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram PR30575437’dir. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Toplam 772,5 TL tutarında bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla gerç...
8 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28849064 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş, Gratis’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim ilk sipa...
30.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24054374 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 771 TL tutarında, 6 adet ürün sipariş ettim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bugün uygulama üzerinden gecikme bildirimi aldım. S...
15.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr30569781. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hazırlık ya da kargoya teslim aşamasına hiç geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...
Yorumlar