Gratis Online Alışveriş müşteri

17.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.315 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr26392463 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte 2–3 kere müşteri hizmetlerini a...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 17/11/2025 tarihinde pr26395647 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Toplam 439,40 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak bu kada...

12.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden bir adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram pr26283808, paket numarası ise 9000060300493’tür. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo süreciyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. İlk bir hafta boyunca kargo takibinde “hazırlanıyor” ibaresi g...

16 Kasım’da Gratis web sitesi üzerinden Loreal Paris True Match fondöten ve Loreal Paris Lumi Blush likit allık içeren, toplam 897 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26381837. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da...

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357105 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 658 TL olarak yaptım. Buna rağmen sipariş s...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten 104 Porcelain Cloud isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr26374267, ödemeyi de banka kartımla 354,40 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana uygulamada siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görün...

Gratis'ten sipariş ettiğimiz ürün üstünden yaklaşıl 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı kısmında adı oluşmuş büyük bir markanın bu kadar yoğunluktan dolayı gönderememesini. Açıklaması olamaz müşteri hizmetlerini aradığımda böyle demekteler. Şikayet ettim hala durum aynı benim acelem olduğunu ...

Gratis online mağazadan pr26375895 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleri...

15 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26368576 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini beklerken herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık ...

14.11.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26356936 ve pr26350757 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen toplam 677 TL tutarındaki siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

16.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr26387361 numaralı siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üstelik bu gecikme sorununu neredeyse her siparişimde yaşıyorum, hiçbirinde zamanında gönderim yapılmıyor. Yaşanan...

14 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26342842 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

Gratis’in online mağazasından 14’ünde verdiğim pr26354752 numaralı siparişim, aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Benzer gecikmeleri daha önce de Gratis online siparişlerimde defalarca yaşadım. B...

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397344 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen pr26376885 numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede karg...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr26434848 numaralı siparişi verdim. Hesabımda sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, sipariş bir türlü hazırlanmaya alınmadı ve kargo süreci başlamadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca otomati...

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26359902 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Sipariş için kredi kartı ile 1.005 TL ödeme yaptım. Siparişimi iptal etmek istemiyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir i...

Ankara’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 15’inde ve 19’unda iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26372847 ve pr26420958. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arama...

15 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26371784 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunlukta...

Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26324714 numaralı online siparişim, 14.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş durumunda da hiçbir ile...