Siparişler Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok
29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla pr33694099 ve pr33729941 numaralı iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile başlamamış durumda.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği oluşturuyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım kapsamında ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mailime herhangi bir geri dönüş yapılmamış












