to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Acil Makyaj Siparişi Gecikiyor Ve Güncelleme Yok
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde, saat 15.30 civarında verdiğim pr33695198 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Sheglam allık, bronzer ve nyx sabitleyici bulunuyor ve bu ürünlerin tamamı makyaj rutinimde günlük olarak kullandığım, benim için son derece acil ihtiyaçlar.
Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, görüşmede özellikle aciliyetimi belirttim ve çağrı üzerine sisteme aciliyet notu da düşüldü. Buna rağmen siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi konusunda hâlâ hiçbir gelişme yaşanmadı, süreç ilerlemiyor ve tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Siparişimin aciliyetim dikkate alınarak ivedi şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürle4
