Sipariş Durumu Güncellenmedi, Ürünler Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi

29.06.2026 Pazartesi günü Gratis online üzerinden pr33723102 numaralı sipariş ile toplam 4 ürün satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili olarak e**********@icloud.com adresimden mail atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama alabildim.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.