to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Ürün Satışı
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Aprilla Şarjlı Sporcu Masaj Aleti afm-2893 ürününü indirimdeyken satın aldım. Daha sonra bu ürünün siparişini ürün tedariği yok denilerek tek taraflı olarak iptal ettiler. Sipariş numaram PR35835002’dir.
Ancak şu anda siteye girdiğimde aynı ürünü 669,00 TL fiyatla hâlâ satışta gördüm. Yani ürünün tedariği yok denilerek iptal edilmesine rağmen, aynı ürünün sitede satışa devam etmesi bana haksızlık ve müşteriyi yanıltma olarak geliyor.
Ürünümü indirimli fiyattan almış olduğum dikkate alınarak, siparişimin geçerli sayılmasını ve ilgili masaj aletinin tarafıma indirimli satın aldığım koşullarda gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu tutumun nedeninin tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
