Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis’ten Alınmayan Alışveriş SMS’i Ve Kişisel Veri Güvensizliği

10

Gratis’ten son dönemde iki kez, benim yapmadığım bir alışveriş sonrasında gönderilmiş gibi görünen SMS aldım. Gönderilen SMS’te Karamapark AVM’deki Gratis şubesinde yapılmış bir alışveriş sonrası müşteri deneyimi anketi yer alıyor ancak ben bu mağazada ya da o tarihlerde herhangi bir Gratis mağazasında alışveriş yapmadım.

Numaramın, başkasına ait bir alışverişle eşleştirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de ileride doğabilecek karışıklıklar açısından beni rahatsız ediyor.

Gratis’ten telefon numaramın sistemlerinde hangi müşteri kaydıyla ve hangi alışverişlerle eşleştirildiğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, numaramın bana ait olmayan herhangi bir kayıtla ilişkisinin derhal kesilmesini ve mümkünse bu alışverişi yapan kişinin isim soyad bilgisinin tespit edilmesini talep ediyorum. Benimle ilgisiz alışverişler için SMS almamak ve kişisel verilerimin korunmasını istiyorum.

3 Eylül 13:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 03.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi

582

Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tari...

1 Destek

Kayıtlı Telefon Numaramla İzinsiz Alışveriş Şikayeti

254

Gratis’te kayıtlı telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında alışveriş yapılmış olabileceğine dair bugün saat 20:32’de...

Gratis'ten Yapmadığım Alışverişler İçin Bilgilendirme Mesajları Alıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim

315

17 Eylül 2025 ve 24 Eylül 2025 tarihlerinde, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “Değerli Müşterimiz Gratis’i tercih e...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri