to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Hazırlık Gecikiyor
02.09.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr36197734 numaralı, 11 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya ya da kargolanmaya başlanmadı.
Siparişim Adana'daki adresime gönderilmek üzere, kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriştir ve bu siparişle ilgili aciliyetim bulunuyor. Uygulama veya site üzerinden sürece dair net bir bilgilendirme göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ne zaman hazırlanacağı ve kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmek, mümkünse sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
