Gratis Kart İndirimleri Sepette Uygulanmıyor

Gratis mobil uygulamasında 4 Eylül saat 08.30 civarında alışveriş yapmak isterken Gratis Kart’a özel indirimlerin sepete yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Uygulamada favorilerim ve ürün listeleme ekranlarında fiyatların yanında “Gratis Kart’a Özel” ibaresiyle indirimli tutarlar gösteriliyor, ancak aynı ürünler sepete eklendiğinde bu indirimler kayboluyor ve ürünler normal fiyatlarıyla sepete düşüyor.

Örneğin Maybelline New York Lifter Liner Dudak Kalemi 011 Upstate ürününde favoriler ve listeleme ekranında 199 TL Gratis Kart fiyatı görünüyor olmasına rağmen sepette 499 TL olarak yer alıyor. Benzer şekilde Maybelline New York Instant Perfector Glow 4 Etki 1 Arada Fondöten 00 Fair Light ürünü listede 499,50 TL Gratis Kart fiyatıyla görünürken, sepete eklendiğinde 999 TL olarak görünüyor. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde hem ürünlerin indirimli fiyatları hem de sepette bu fiyatların uygulanmadığı açıkça görülmektedir.

Gratis Kart’a özel olarak gösterilen kampanyalı fiyatların sepette uygulanmamasının nedenini öğrenmek ve ürünleri uygulamada gördüğüm bu indirimli fiyatlar üzerinden satın almak istiyorum. Kampanyalı fiyatlar ürün sayfasında ve favoriler ekranında açıkça gösterildiği için tüketicinin yanıltılmaması ve sistemde görünen indirimli tutarların sepete de aynı şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. İndirimli fiyatlar üzerinden alışveriş yapmak istediğim için, bu sorun çözülene kadar siparişimi tamamlayamıyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.