Acil Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesindeki Gecikme

1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36143587 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu siparişim acil olarak elimde olması gereken ürünlerden oluşuyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme olmadı.

Siparişi verirken en geç dört beş gün içinde elimde olacağı beklentisiyle alışveriş yaptım. Bu nedenle mağdur oldum ve planlarım aksadı. Sipariş detaylarında da görüldüğü üzere hâlâ bir hareket olmadığı için ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum ve bilgi alamıyorum.

Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.