to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi
28 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden pr35896179 numaralı, yaklaşık 3335 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Yakında üniversite için Kıbrıs’a gideceğim ve bu ürünlere yola çıkmadan önce acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bu şekilde beklemesi, hem hazırlık sürecimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Gratis’te çoğu zaman benzer gecikmeler yaşandığı için aynı sorunla tekrar karşılaşmak da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimin aciliyet durumum dikkate alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tahmini teslim tarihinin net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
