Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
görüntülü görüşme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
7.447 şikayet
ING Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Hatası Hesap Açma Sürecini Durduruyor

Enes
ING12 Haziran 13:4413
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak için defalarca işlem yapmama rağmen bir türlü sonu...ç alamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp son aşama olan görüntülü görüşme kısmına geldiğimde sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve her seferinde “ING’li olmak için işleml
Reklamda Vaat Edilen 65 Bin TL Faizsiz Kredi Verilmedi
Mustafa
Denizbank12 Haziran 03:28113
Sayın Denizbank Yetkilileri, 10 Haziran 2026 tarihinde, bankanızın internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yoğu...n şekilde yayımlanan “yeni müşterilere özel 65 bin tl'ye varan %0 faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşteri
Video Şikayetler
Tümünü GörGaranti BBVA Açıklamasız Dijital Blokajı Yurt Dışında Mağduriyet Oluşturdu

Denor
Garanti BBVA11 Haziran 18:0411
Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın
İzinim Olmadan Açılan Hesap Ve Açıklama Talebi

Şerife
Halkbank11 Haziran 12:4152
Halkbank hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve talebim dışında “dijital şifreniz ol...uşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı hatalı bir mesaj olabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra bu kez “kartınızı şu
NFC Kimlik Doğrulama Hatası Kredi Ve Nakit Avans Kullanımını Engelliyor
Gizem
Hadi - TOMBANK11 Haziran 02:302
Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır uygulamada kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumu Tecno Spark 40 c ile... değiştirdikten sonra NFC ile kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle veresiye kredi limitimi kullanamıyor, nakit avans da alamıyorum
Binance’den Bitexen’e Gönderdiğim 250 USDT Kayboldu, İade Talebim

Ahmet
Bitexen10 Haziran 21:0121
10.06.2026 tarihinde saat 13:06’da Binance hesabımdan Bitexen hesabıma 250 USDT transfer ettim. İşlem ilk etapta Bitexen... tarafında “işleniyor” olarak görünüyordu, hesabım henüz görüntülü görüşme ile onaylı olmadığı için transferin bu nedenle bekletildiğini düşündüm. Ancak bir süre sonra ne USDT hesa
Yapı Kredi'de Hesap Erişimi Sağlanamaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Murat
Yapı Kredi Bankası10 Haziran 16:1076
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak şu anda yaşadığım olağanüstü bir durum nedeniyle ayın 5’inden beri... hesaplarıma erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari bir gemide görev yapıyorum ve gemi seyir halinde olduğu için herhangi bir Yapı Kredi şubesine fiziken gitme imkanım y
1
Pegasus Kampanyası İndirimi Uygulanmadı, Temsilci Yanlış Bilgilendirdi

Kamil
Denizbank10 Haziran 15:5876
Denizbank’ın Pegasus iş birliğindeki “Yeni Müşterilere Özel 2.500 TL İndirim Kampanyası” kapsamında bankanıza müşteri ol...dum. Hesap açılışını 13 Nisan’da gerçekleştirdim ve görüntülü görüşmede müşteri temsilcisine özellikle sadece bu kampanya için hesap açtığımı, şartlarda bir sorun olup olmadığını s
Telefon Numarası Güncelleme İçin Kağıt Ve Selfie Talebi Uygunsuz

10 Haziran 14:56201
Dijital bankacılık hizmeti sunan on Digital müşterisi olarak, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında tarafımdan A4... kağıdına metin yazılarak selfie çekilmesinin talep edilmesini uygun bulmadığımı belirtmek isterim. Dijital bankacılık anlayışının temelinde hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu süre
TG Para Ödülü Hesaba Yatırılmadı Açıklama Talebi

Hasan
TeklifimGelsin10 Haziran 14:2943
"Müşteri temsilcisi konu hakkında bilgilendirme sağladı bugün hesabıma geldi teşekkürler."
Tg para özelliği ile bugün Enpara müşterisi oldum. Kampanya koşullarında müşteri olmanın tüm adımları tamamlanırsa tg pa...ra kazanabileceğim söyleniyordu. Birkaç saat önce müşteri oldum görüntülü görüşme vb adımlarını tamamladım. Ama Teklifimgelsin hesabıma baktığımda paranın yatırılmadığını görüntülü
Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Kargonun Alınamaması ve Şiddetli Saldırı Girişimi
Emre
Aras Kargo10 Haziran 14:1658
Aras Kargo üzerinden 6440342743778 takip numaralı gönderim sistemde 8 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görünmesine... rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 9 Haziran sabahı kargomu teslim almak için Gölcük/Kocaeli Aras Kargo şubesine gittim. Şubedeki yetkili, kargomun Gölcük sanayide bul
1
Garanti BBVA Mobil Uygulamasındaki Kredi Aktarım Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Hasan
Garanti BBVA10 Haziran 12:3055
30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta
Dyson V12 Süpürge 2,5 Yılda İşlevsiz Hale Geldi Ücretsiz Onarım Talebi
Begüm
Dyson10 Haziran 12:17384
Aralık 2022’de Dyson online mağazası üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model bir süpürge satın aldım. Cihazı, sat...ın alma tarihinden yaklaşık bir yıl sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Muadillerine oranla iki katı bedel ödeyerek, markanın kalitesine ve uzun ömürlü olacağına güvenerek terc
1
Kuveyt Türk Davet Ödülü Verilmedi, 500 TL'lik Hakkımız İhlal Edildi

Pelin
Kuveyt Türk10 Haziran 00:4163
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 28 Mayıs’ta annemi mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme il...e müşteri yaptım ve davet kodumu bizzat kendim girerek üyelik işlemini tamamladık. 29 Mayıs tarihinde annem küçük bir harcama yaptı, 30 Mayıs’ta ise bana kampanya kapsamında 500 TL
Garanti Kapsamındaki Ek Aparat Bozuldu, Ücretli Değişim Haksız

Alper
Dyson10 Haziran 00:0025
Dyson Optimum şubenizden satın aldığım Dyson sv46 elektrikli süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, koltuk altların...a girmesi için kullanılan ek aparat normal kullanım sırasında 05.06 tarihinde bozuldu. Ben de Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaparak durumu detaylı şekilde gösterdi

1
Denizbank Mobil Şubede Adres Doğrulama Hatası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Mehmet
Denizbank9 Haziran 19:0641
Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı
1
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgenin Ana Başlığı Çıkarılamıyor, Servis Ücreti İsteniyor

Afşar
Dyson9 Haziran 16:50107
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı

Dyson V11 Hatası Ve Filtre Masrafı Sonrası Çözüm Talebi

Naim
Dyson9 Haziran 15:4325
1
Garanti Süresi İçinde Kırılan Başlık İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

Aaa
Dyson9 Haziran 14:4452
1
Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi

Canan
Dyson9 Haziran 13:0640
Dyson v12 kablosuz süpürgem için firmanızdan Kablosuz Süpürge Premium Bakım Paketi satın aldım. Ürün kodu CF-MNTNC-TR ol...an bu hizmete ilişkin sipariş numaram 910904671579’dur. Süpürgeyi, firmanızın belirttiği prosedüre tamamen uygun şekilde, görüntülü görüşme sonrasında, bana gönderdiğiniz kendi kut




+2
Dyson Wash G1 Silindir Hatası Ve Kapanmama Sorunu Garanti Dışı

Nevin
Dyson9 Haziran 11:1311

Garanti BBVA Onaylı 250.000 TL Kredim Şube Ziyareti Uyarısı Nedeniyle Dijitalde Kullanılamıyor

İrem
Garanti BBVA9 Haziran 10:5929
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredim onaylı olmasına rağmen si...stemde sürekli “kimliğinizle şubemize gelmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. 08.06.2026 tarihinden beri bu uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram 3260 ile bi

İlan Edilen 2,89% Kredi Oranı Gerçekte Uygulanmadı, Kişisel Veriler Boşa Harcandı

8 Haziran 21:51
08.06.2026 tarihinde Denizbank’ın Hesap.com üzerinden “yeni müşterilere özel 2,89 oranla 36 ay kredi” ilanını gördüğüm i...çin ilgilenip detaylara baktım. Aynı gün piyasadaki diğer kredi oranlarına baktığımda 4’lerden başladığını görünce bu kampanyanın cazip olduğunu düşünerek özellikle bu oran için De

Odeabank Sahte Sosyal Yardım Mesajı İle Kişisel Verilerin Ele Geçirilmesi Ve Hesap Blokajı

Yasemin
Odeabank8 Haziran 18:1992
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Telefonuma “Ankara sosyal yardım başvurunuz onaylandı, aylık 4.500 TL ödeme yapılacak” ...içerikli bir mesaj geldi ve Türkiye Sosyal Yardım Vakfı ve Odeabank adı kullanılarak benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Kendilerini resmi bir kurum gibi tanıtarak bana a



















