Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Sahte Sosyal Yardım Mesajı İle Kişisel Verilerin Ele Geçirilmesi Ve Hesap Blokajı

Yasemin
Yasemin
Odeabank
8 Haziran 18:1918

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Telefonuma “Ankara sosyal yardım başvurunuz onaylandı, aylık 4.500 TL ödeme yapılacak” içerikli bir mesaj geldi ve Türkiye Sosyal Yardım Vakfı ve Odeabank adı kullanılarak benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Kendilerini resmi bir kurum gibi tanıtarak bana aylık 4.500 TL ödeme yapılacağını söyleyip, bu ödeme için Odeabank uygulamasını indirip hesap açmam gerektiğini söylediler.

Odeabank hesabını açtım, görüntülü görüşme de yaptık. Bu sırada T. C. Kimlik numaramı, kimliğimin ön ve arka yüzünü, IBAN’ımı ve telefon numaramı zaten bildiklerini gördüm; tüm bilgilerimi bana tek tek söyleyebildiler. Daha sonra uygulamaya girerken “telefon güncelleme” bölümünde eski numara kısmına kendi numaramı yazmamı, yeni numara kısmına ise kendilerinin verdiği numarayı yazıp güncelleme yapmamı istediler. Bu aşamada durumdan ciddi şekilde şüphelendim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Görüşmeden sonra bana tekrar yazarak, verecekleri IBAN’a 10 TL göndermemi, gönderirsem işlemleri iptal edeceklerini söylediler; kesinlikle para göndermedim. Hemen Odeabank’ı arayıp durumu anlattım ve tüm hesaplarıma bloke konulmasını talep ettim, hesaplarımı bloke ettirdim.

Bu kişiler hem Türkiye Sosyal Yardım Vakfı hem de Odeabank’ın adını kullanarak insanları kandırmaya çalışmakta, kişisel verileri ele geçirip mağdur etmektedir. Adıma Odeabank veya başka kurumlar nezdinde, ıslak imzam ve açık rızam olmadan yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum, bu işlemler bana ait değildir. Odeabank’tan ve yetkili kurumlardan, bu dolandırıcılık girişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin korunmasını, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılmış tüm ürün ve hizmetlerin kontrol edilerek gerekirse iptal edilmesini ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Haziran 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Odeabank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Süreci Sürekli Hata Ve SMS Sorunu

Alpay
24 Şubat 20:50725

Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyo...

1

Odeabank Gerekçesiz Hesap Kapatması Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engeli

Can
4 Mart 10:191.264

Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabı...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular