Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolubank Kampanyasında Verilen Sözlere Rağmen Kredi Başvurusu Açıklama Olamadan Reddedildi

profile
27 Nisan 18:42
57

Anadolubank’ın görüntülü arama ile müşteri olanlara 3,59 faiz oranı ile 12 ay vadeli 350.000 TL ihtiyaç kredisi vereceğini belirten kampanyası nedeniyle bankaya başvurdum. Uzun uğraşlar sonucunda görüntülü görüşme ile müşteri olma sürecini tamamladım ve krediyi kullanabileceğim söylendi.

Ancak ihtiyaç kredisi başvurusu için işlemi mobil uygulamadan yapmam gerektiği belirtildi. Ben de 27.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım fakat başvuru yapar yapmaz anında SMS ile kredi başvurumun onaylanmadığı tarafıma bildirildi. Bu durum, özellikle kampanya ile verilen sözler sonrası, kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Kredi notumun yüksek olmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden kredimin onaylanmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tüm bu Zorlu sürecin sonunda krediyi kullanabileceğimi umut ederken, hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz dönüş almam kabul edilebilir değil.

Kampanyada belirtilen şartlara uygun olmama rağmen kredi başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve eğer sistemsel veya süreçsel bir hata varsa kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek olumlu yönde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi şikayet metninde paylaşılacaktır.

29 Nisan 15:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Zerrin Hanım, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Vaadiyle Açılan Hesapta Kredi Başvurusu Engellendi

profile
26 Ocak 22:09
2.890
kampanya-vaadiyle-acilan-hesapta-kredi-basvurusu-engellendi-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank'ın Verdiği Kredi Vaadi Sonrası Başvurunun Red Edilmesi Ve Güven Kırılması

profile
22 Ocak 16:59
3.223
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Bankı’nın Reklamı Yanıltıcı, Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Engellendi

profile
16 Şubat 07:27
2.162

Anadolubank Kredisi Reddi Şeffaflık Eksikliği Şikayeti

profile
05 Şubat 16:27
1.666
Benzer Şikayet Yaz