Anadolubank Kampanyasında Verilen Sözlere Rağmen Kredi Başvurusu Açıklama Olamadan Reddedildi

Anadolubank’ın görüntülü arama ile müşteri olanlara 3,59 faiz oranı ile 12 ay vadeli 350.000 TL ihtiyaç kredisi vereceğini belirten kampanyası nedeniyle bankaya başvurdum. Uzun uğraşlar sonucunda görüntülü görüşme ile müşteri olma sürecini tamamladım ve krediyi kullanabileceğim söylendi.

Ancak ihtiyaç kredisi başvurusu için işlemi mobil uygulamadan yapmam gerektiği belirtildi. Ben de 27.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım fakat başvuru yapar yapmaz anında SMS ile kredi başvurumun onaylanmadığı tarafıma bildirildi. Bu durum, özellikle kampanya ile verilen sözler sonrası, kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Kredi notumun yüksek olmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden kredimin onaylanmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tüm bu Zorlu sürecin sonunda krediyi kullanabileceğimi umut ederken, hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz dönüş almam kabul edilebilir değil.

Kampanyada belirtilen şartlara uygun olmama rağmen kredi başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve eğer sistemsel veya süreçsel bir hata varsa kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek olumlu yönde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi şikayet metninde paylaşılacaktır.