Kampanya ve Hizmet Taahhütlerinde Aksaklıklar
- Vaat edilen hizmet eksikliği: 53 şikayette ücretsiz kredi notu, internet paketi ve kampanya ödüllerinin tanımlanmadığı belirtiliyor.
- Satış sürecinde bilgi eksikliği: 7 şikayette 'ücretsiz' denilen hizmetler için sonradan ücret veya 60 aylık abonelik şartı sunulduğu aktarılıyor.



















